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A、社会总福利的提高(边际效用递减规律) 例:1元钱对于穷人和富人的差别 “财富不仅是权利,更重要的是一种义务,一种责任,一种行动。” ——比尔盖茨 * * 奚恺元教授与“幸福学”( Hedonomics ) 认为幸福取决于许多和绝对财富无关的因素 ,我们的最终目标不是最大化财富,而是最大化人们的幸福。 时间性的比较和社会的比较可以给人们带来幸福感。 幸福的另外一个来源是脉冲式的变化所带来的。 《别做正常的傻瓜》 * * B、企业的激励问题(如何利用人的偏好、物质奖励的有限性问题等) 企业领导人在经营过程中,如何设计一个有效的激励机制,必须抓住的关键就是如何理解员工的偏好。当人力资源主管在建立各种各样的激励机制时,必须能够预见到激励对象对此会做出怎样的反映,无论是设计薪酬制度,还是出台招聘、解雇、职称、职位、工作环境等政策,只有深入理解他们的偏好,才能找到符合企业发展需求的最优方案。 * * 薪酬激励的三种含义: 一是工资水平必须随着工作量的增加而递增。 二是收入越高激励成本也就越高。 三是确定的收入和不确定的风险收入不是等价的,承担风险越大的人需要得到的补偿越多。 人们收入水平低于预期时的痛苦指数大大高于收入水平高于预期时的快乐指数。 * * C、消费中的“边际效用” 高收入 高消费,消费水平的提高,并不意味着效用最大化或福利最大化,提高了的消费所带来的满足程度,并不一定随着你的消费支出增加而等比例递增,或许还相对递减 * * 4.效用价值论 同一个物品对同一个消费者来说,因占有的秩序不同,所带来的满足程度或效用也不同,从而价格不同。 在效用尚未达到饱和的程度时,随着所占有的物品增加,总效用是增加的,然而边际效用,即最后增加的那一个单位物品所带来的效用是递减的;当总效用达到极大值时,边际效用等于零,超过极大值继续消费时,边际效用为负而总效用绝对减少。 * * 4.效用价值论 “多买少算”是一个不成文的市场交易规则:对商家来说是薄利多销的经营策略,对消费者来说是边际效用递减心态。 理性消费者购买的是满足程度,而不是绝对量,追求的是效用最大化而非单纯的高消费。 * * 幸福了吗? 幸福=效用/欲望 消费者行为的目标是:效用最大化 作为项目/产品提供者如何做到:??? 讨论 * * 五、态度与效用 1、态度的概念 态度是对某种事物或对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。它是外界刺激与个体行为之间的中介因素,个体对外界的反应会受到自己态度的调节。 心理学常把态度看成是一种“行为的准备”,因而,预测个体行为必须研究人们的态度问题。 * * 态度 人们几乎对所有事物都持有态度。例如宗教、政治、衣着、音乐、食物等等。 态度的特征: 态度导致人们对某一事物产生好感或恶感,亲近或蔬远的心情。 态度能使人们对相似的事物产生相当一致的行为。 态度是难以变更的。 营销启示:最好使产品与既有态度相一致 改变消费者的态度需要时间 * * 2、态度的基础是价值 态度在人的心理生活中有各种不同的表现。它可以针对具体的人或事,也可指向生活中某一类概括的事物,并由此组成对整个世界、人生等概括的态度体系。一个人已形成的个性倾向性、世界观、价值观等,就是一个人的态度体系。那么人们之所以会对事物有肯定或否定的态度,是取决于该事物对人所具有的价值大小,或者说该事物对人的意义。 * * 3.态度有认知、情感、行为意向三个因素构成。 主体对态度对象的整体了解和评价。是态度形成的基础。 指主体作用于态度对象的行为准备状态,是态度的外显因素。 是主体对于态度对象的情绪反映,它以认知为基础,又左右着人的行为方向,在态度中具有调节作用。 * * 讨 论 4.影响态度的因素有哪些 八十年代为什么会引起全民经商的热潮? 九十年代为什么文凭又热起来了? 社会制度发生了变革,从计划经济转变到市场经济 发展市场经济需要知识 社会因素 * * 影响态度的因素有哪些 1940年,心理学家对美国当时的总统竞选的研究表明:在413个被调查者中,只有4%的人在投候选人的赞同票时不受家庭及其他成员的影响。为什么? 讨 论 同学们在选择报考什么专业时,在买大件 的商品时都会参考周围人的意见。 团体因素 * * 影响态度的因素有哪些 九十年代饮用纯净水还是极少数家庭,但经过几年后饮用纯净水就很普遍了,纯净水的价格比开水的价格高,但人们为什么还是选择纯净水呢? 讨 论 商家的宣传功不可没。从三层过滤,七层过滤,一直到乐百氏的十七层过滤。 宣传因素 * * 影响态度的因素有哪些 讨 论 有些同学学习很认真
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