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国有保险公司应快实现由大向强的转变
国有保险公司应加快实现由大向强的转变
内容提要:国有保险公司经过20多年的发展,在全国形成了庞大的网络体系,但由于多年来一直重规模、轻效益,使得其发展逐渐趋缓。国有保险公司要想在竞争中立于不败之地,应加快实现由大向强的转变。广东人保作为国有保险公司的排头兵,其发展策略有一定的代表性,首先确立由大向强转变的战略目标,然后实施由大向强转变目标的战略设想,最后达到由大向强转变战略要实现的目标。
一、必须充分认识国有保险公司由大向强转变的战略意义
国有保险公司由大向强的转变是赋予的使命。保险是发展的“稳定器”,这个“稳定器”的功能必须由强大的实力作为支柱,才能发挥其社会发展的保障职能。纵观世界各国的保险业,无论是强国还是弱国,无论是大国还是小国,一国保险的稳定发展,都是由几个或十几个强大的公司作为支柱,我国也应该如此。这几年,中国人民保险公司(以下简称:人保公司)和中国人寿保险公司(以下简称:中国人寿)占有市场份额一直保持在70%和60%以上,可谓是我国的大保险公司,但是,从这几年保险市场发展的过程中看,国有保险公司大而不强,从发展的趋势看,国有保险公司必须实现由大向强的转变,才能保持住现有的主导作用、支柱作用,这是中国保险业赋予国有保险公司的使命,我们应该充分认识到这种责任的重要性,勇敢地承担起这份责任。
国有保险公司由大向强转变是自身发展的需要。优胜劣汰,适者生存是市场经济的规律。国有保险公司的大是我国历史发展造就的,并不是市场造就的,对这一点我们必须有清醒的认识。这几年,保险市场主体不断增加,国有保险公司的市场份额不断下降,国有保险公司才真正进入市场经济条件下的发展阶段。国有保险公司保费市场份额大,已被机构多、人员多、开支多相抵消,各项人均指标均低于兄弟公司,长期下去,国有保险公司的生存发展就成为问题,因此,我们必须未雨绸缪,找准我们的问题,开拓进取,实现国有保险公司由大向强的转变。
国有保险公司由大向强的转变应加快步伐。这几年,在全国保险市场的竞争中,国有保险公司已经认识到自己大而不强。在人寿保险市场上,很多大中城市的寿险业务,中国人寿保险公司的业务量已经不是第一位,有的连第二位也占不上;在财产保险市场上,不少中小城市的业务,人保公司的业务已不是第一位。以中国人民保险公司广东省分公司(以下简称:广东人保)为例,业务规模连续18年居人保系统省级分公司榜首,由于竞争主体逐年增多,近两年业务增长速度已逐渐趋缓,特别是珠江三角洲地区,业务发展既低于GDP增幅,也落后于全国平均发展水平,更低于其它竞争主体的业务增长速度,有关业务和财务指标也与大公司的地位不相称。这说明国有保险公司应当加快由大向强转变的步伐。
二、国有保险公司实现由大向强转变的过程中面临的冲击
广东省是我国保险业发展较快的地区,也反映出国有保险公司在市场竞争中实现由大向强转变的状态。因此,以广东省为例进行分析。
(一)市场主体增多增大所带来的冲击
从2002年开始,更多的外资保险公司陆续进入广东保险市场。据统计,近年来广东省内已有30多家新增设的产险分支机构开展业务,与此相对,短期内广东保险市场的“蛋糕”不会同比例扩大,这种市场主体数量与市场资源扩张的不平衡的情况,将导致内、外新公司出于生存的本能在挖掘和扩张市场的同时,必然着眼于夺取一部分原有市场主体的业务,广东人保的市场份额和市场地位将不断受到挑战。
(二)保险资源市场化、业务资源分散化与现有体制不对称所带来的冲击
WTO规则的主要宗旨就是实现市场的自由化、透明化和公平化,而这正是市场化经济内在和本质的要求。这种内在本质必将导致市场资源从集中走向分散,从控制走向市场调节,从政府行为走向企业行为,从资源决定市场走向市场决定资源的发展趋势中去。而目前广东的珠江三角洲地区市场资源、业务资源、客户资源日趋分散化和市场化的现实足以告诉我们,这种趋势将进一步扩大和发展,这将对我们传统的“大一统”的营销方式带来巨大的冲击。
(三)服务竞争趋于强化与服务不完善所带来的冲击
目前,车险费率市场化正加速向边界靠拢。价格竞争达到一定程度后,价格竞争的功能将逐步削弱,价格弹性和边际效用也将逐步递减,各家保险公司为了保持原有的规模和实现相应的利润率,正被动或主动地强化服务竞争的方式和内容,加大服务成本的投入,增强保持业务规模或扩大业务规模的竞争能力,以获得相应的市场份额。与此相对,在服务观念、服务体系和服务成本的投入方面我们仍未形成绝对的优势,这种情况如不加以改变,必然使得我们面临竞争手段匮乏、竞争力减弱及由此带来的发展速度减缓的种种问题。
(四)经营管理地位和作用日益凸现与、管理机制及有关技术和手段不对称所带来的冲击
当前,在广东保险市场化过程中,由于市场竞争特别是价格竞争愈演愈烈,保
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