第四章 技术能力与技术战略.pptVIP

第二节 组织学习 3）组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念，并将其转化为自身的隐性知识，完成了知识在组织内的扩散（内在化）。 4）拥有不同隐性知识的组织成员互相影响，完成了社会化的过程。 此后，新一轮的组织学习循环又开始了。 第二节 组织学习 图2 知识转换的四种模式 第二节 组织学习 3．组织学习的过程模型 组织学习模型用来抽象地描述组织学习的过程，对分析该过程中发生的问题有很好的辅助作用。最早的、也是最有代表性的组织学习模型是由阿吉瑞斯和熊恩在1978年提出的四阶段模型，如图3所示，即发现、发明、执行和推广。 图3　组织学习的过程模型 发 现 发 明 执 行 推 广 第二节 组织学习 阿吉瑞斯认为：组织要作为一个整体进行学习，必须完成四个阶段。 “发现”包括发现组织内部潜在的问题或外界环境中的机遇。 然后在“发明”阶段，公司着手寻找解决问题的方法。 解决方法在“执行”阶段得到实施，既产生了新的或修改了的操作程序、组织机构或报酬系统。 然而，即使实施了成功的新程序也不足以保证学习发生在组织水平上，因为学习必须传播到组织内所有相关区域，学习不仅应从个人水平上升到组织水平，还必须贯穿组织各部门或组织边界，这些就是“推广”。 第二节 组织学习 在《第五项修炼》一书中，圣吉定义了