商场导购员工手地册.docVIP

PAGE 13 丹阳华地百货有限公司 DANYANG SPRINGLAND DEPARTMENT STORE CO., LTD. 函 上海怡庆服饰有限公司： 感谢贵司一直以来对我司的大力支持。 为保证商场品牌各项作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高员工的工作效率、责任感和归属感，我司特制定《导购员工作手册》（内容见附件）。贵司可根据自身情况对本手册各项条款进行修改，修改后文档需有品牌员工签字并加盖公司红章，于6月6日前回寄我司备档。 特发此函，配合为感！ 顺颂 商祺 丹阳华地百货有限公司 二○一四年五月十五日 请贵司于收悉后签字盖章确认并回传我司，谢谢！ 签字确认： 日 期： 附件： 导购员工作手册 XXX公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc387753060 第一章 总 则 PAGEREF _Toc387753060 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753061 第一条 目的 PAGEREF _Toc387753061 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753062 第二条 适用范围 PAGEREF _Toc387753062 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753063 第三条 生效与解释 PAGEREF _Toc387753063 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753064 第四条 修改与补充 PAGEREF _Toc387753064 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753065 第二章 管理规定 PAGEREF _Toc387753065 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753066 第一条 录用条件 PAGEREF _Toc387753066 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753067 第二条 入职管理 PAGEREF _Toc387753067 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753068 第三条 在职管理 PAGEREF _Toc387753068 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753069 第四条 离职管理 PAGEREF _Toc387753069 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753070 第三章 考勤与假期制度 PAGEREF _Toc387753070 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753071 第一条 考勤管理 PAGEREF _Toc387753071 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753072 第四章 日常工作内容 PAGEREF _Toc387753072 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753073 第五章 员工行为准则 PAGEREF _Toc387753073 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753074 第二条 服务语言及服务忌语 PAGEREF _Toc387753074 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753075 第三条 仪表仪容仪态 PAGEREF _Toc387753075 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753076 第四条 营业现场行为守则 PAGEREF _Toc387753076 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753077 第六章 奖惩规定 PAGEREF _Toc387753077 \h 2 HYPERLINK \l _Toc387753078 第七章 附 言 PAGEREF _Toc387753078 \h 2 PAGE \* MERGEFORMAT 4 PAGE \* MERGEFORMAT 4 第一章 总 则 第一条 目的 本工作手册旨在使各项作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高员工的工作效率、责任感和归属感。 第二条 适用范围 1.2.1 本公司导购员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 1.2.2 第三条 生效与解释 本工作手册自公布之日起生效，最终解释权归公司。 第四条 修改与补充 手册实施后，公司可根据实际情况变化作必要的修改或补充，一旦作出修订，当以新修订的条款为准，公司将尽快告知全