投资有限公司员工日常行为规范管理制度制度.doc

xx投资有限公司 （适用于各子公司） 行为规范管理制度 拟制部门：企业管理中心 起 草 人： 审 核 人： 批 准 人： 颁布日期： 员工日常行为规范管理制度（试行） 为了使员工在更好的环境中工作，保障员工的正常办公秩序，特制定本制度。 一、目 的 为规范员工日常行为，维护企业形象，特制定本制度，本制度适用于集团（内蒙古福羊肉业有限公司、xx旅游开发有限责任等各子公司）全体员工。 二、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守公司规章制度。员工认为公司制度不适用，应及时向制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。 2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，不做有损公司形象或名誉的事。 3、遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责，员工应服从上级的指示，不得顶撞领导、不说过激语言。 4、员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。 三、职业道德 1、热爱本职工作，具有集体荣誉感，树立积极向上的工作态度观，做到： 爱岗敬业 忠于职守 钻研业务 提高技能 精工细作 确保质量 勤奋创新 团结协作 遵章守纪 勤俭节约 2、员工违反职业道德规范给公司造成损害的行为： 2.1.员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，一律视为贪污，公司给予解除劳动关系，情节严重的上交司法部门解决。 2.2.不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 2.3.贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物。 2.4.虚报、擅自篡改记录或伪造各类报表、人事资料者。 2.5.谩骂、殴打同事、领导，制造事端，查证确凿者。 2.6.工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作秩序者。 2.7.管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者。 2.8.工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。 2.9.工作中发生意外而不及时通知相关部门者 。 2.10.玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。 员工有以上行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动。 四、行为准则 1、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。提倡女士着淡妆上班。 2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。 3、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。 4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。 5、禁止在办公区内吸烟，不得大声喧哗。随时保持办公区、办公桌面整洁干净，桌面禁止摆放零食等与工作无关的物品。 6、在未经授权或岗位指引要求的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。不得对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： 6.1.以公司名义考察、谈判、签约。 6.2.以公司名义提供担保或证明 。 6.3.以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 。 6.4.代表公司出席公众活动。 6.5.以公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害。 7、公司禁止下列兼职情形和行为： 7.1利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 。 7.2.兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 。 7.3.所兼职工作对本单位构成商业竞争 。 7.4.因兼职影响本职工作或有损公司形象。 7.5.拒不接受领导建议批评者。 7.6.无故不参加公司安排的各项活动 。 7.7.从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。 8、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。 9、会议礼仪 9.1.提前到达会场，自觉签到，不得早退。 9.2.保持安静。进入会场后，将移动电话关机或置于静音状态，不随意接、打电话，如确实需要接、打电话，应征得领导同意后，轻步走出会议室。 9.3.专心聆听。做好记录，不与周围的人私下小声说话或交头接耳，不在会议上看报纸、玩手机、打瞌睡。 9.4.切题发言。发言要先做好准备，发言音量适中，以参会人员都能听到为宜；发表见解要言简意赅，不脱离主题。 9.5.会议结束后，将自己座椅归位，不得大声喧哗，轻步走出会议室。 五、来宾接待 当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 六、电话礼仪 1、在接打电话时应做到迅