电大办公室管理完美小抄(按拼音排序版)2016年7月整理.pdfVIP

《办公室管理》 文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项 一般而言，在办公室里，（A. 离入口最远）的位 是不适宜的(B.应该有自己的个性，尽可能使别 置是上座。 一、单选题 人服从自己) 以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标 B 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的 准立卷．如问函与复函等用(A. 通讯者特征立 办公室布置要注意(D. 必须考虑到符合各种沟 (A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意 卷) 通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要 见 ) 。 以下餐巾的使用方法是正确的(C. 用来擦嘴唇 求 ) 。 文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信 嘴角 ) 办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些 时，不应(A. 拆开后信纸在后、信封在前，一并 以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不 是属于合适的话题?( A. 有共同利益的话题 ) 装订，有转办单的放在信纸前面一并装订) 具备的(A. 审查功能) 。 C 文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地 以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适 传真机的使用哪一项是不对的( B. 随时随地可 址应该打印在(B. 左上角 ) 宜的(D. 穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿 向对方发送 ) 文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打 跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰 ) 传真机最好用来传送以下哪种邮件?( A. 一般的 印顺序应该是(C. 姓名、部门、地址、国名 ) 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的(A. 图纸) 文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪 录音时需将监听开关至于ON位置 ) 传真机传送下以哪种文件尤其有优势？（ D. 很 些做法是错误的(D. 如果上司出差，可以在他回 以下关于名片的使用方式，哪些是错误的(D. 名 长的文件 ） 来的当天安排约会 ) 片只能当面递送，寄去是不礼貌的) D 文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是 以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一 当文员获各婚丧喜庆的消息后，首先应(D. 查证 (C. 会议场所的选择，要根据会议时间长短、花 些是不适宜的(A. 以电话方式决定面谈或开会 消息的可靠性) 费多少作决定 ) 的重要预定计划，不用再以书面形式确认) 电子文档存储归档时，应该（B. TIFF、FPG 格式 文员如果误拆了非本人司的信，应该(A. 在信封 以下关于说话的要领中，哪一项不适宜(B. 由过 图片的电子文档可以直接存储，有特殊压缩参数 上注明误拆，写上自己姓名的缩写，并把信重 程先说) 。 的需要备注说明 ） 新封好并退回去 ) 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的(D. G 文员协助举行宴会时，不用考虑(D. 有无休息 应设置电脑的桌面屏幕保护功能 ) 关于握手的礼仪，下面说法错误的是？（ D.为 室 ) 。 以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的 了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手