工商企业管仔理7章.pptVIP

工商企业管理 主讲人：胡彦蓉 常熟理工学院管理工程系 第七章 人力资源开发与管理 第一节 人力资源开发与管理概述 第二节 人力资源开发 第三节 人力资源规划 第四节 人力资源评价 第五节 人力资源的组织与使用效率管理 第一节 人力资源开发与管理概述 一、人力资源及其特点、重要性 二、人力资源开发与管理的含义与内容 三、人力资源开发与管理的基本原理 一、人力资源及其特点、重要性 1、人力资源的含义 所谓人力资源是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的总称。 2、人力资源的特点 ①主导性；②社会性；③主动性；④自控性；⑤成长性 3、人力资源的重要性 P=f(K,L) ①直接供应劳动力；②决定生产函数“f”的形态，使得能以最佳组合运用一切有形和无形的资本与资源，发挥最高效率，获得最适当的产出。 二、人力资源开发与管理的含义与内容 1、人力资源开发与管理的含义 人力资源开发与管理是指由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配、使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和。 2、人力资源开发与管理的主要内容 人力资源的规划与决策 人员的招聘与更新 人力资源的评价 三、人力资源开发与管理的基本原理 1、系统优化原理 2、能级对应原理 3、共协反应原理 4、系统动力原理 5、弹性冗余原理 6、互补增值原理 人力资源系统的优化是指经过有效的规划、组织、领导和控制，使系统整体功能最优的过程。 系统的整体性、动态性、开放性、适应性 能级是指人的能力大小。 ①人的能力存在差异；②人力资源开发与管理必须分层次、分对象，具有稳定的组织形态；③不同能级应表现为不同的责、权、利；④人的能级必须与其所处的岗位层次动态对应；⑤人的能级不是固定不变的，能级本身具有动态性、可变性和开放性；⑥人的能给予岗位层次的对应成都标志着管理水平的高低和人力资源开发与管理状态的优劣。 共协反应：人的素质是一个多元素、多层次且互相联系的系统，人对环境刺激的反应是根据环境刺激的种类、强度等特征，其有关素质元素经过平衡协调整合后的反应，这种整合的反应称为“共协反应”。 共协反应的元素：主感应元素（对应于环境刺激特定种类的素质 ）和关联感应元素（不直接对应于环境刺激，但会影响主感应元素的反映效能）。 共协反应的基本形式：共协抑制（是指关联感应元素抑制了主感应元素的效能发挥 ）、共协补偿（是指虽然主感应元素在反应环境刺激时显现不足，但关联感应元素与主感应元素共协后弥补了不足）和共协促进（指主感应元素本已足以反应环境刺激，而关联感应元素与之共协，进一步优化了素质系统的反应能级 ）。 所谓动力，是指激励的推动力。 系统动力原理包含下述内容 物质动力，即通过物质鼓励达到激发人的工作热情的目的。(物质利益包括工资、奖金、保险、住房、医疗等） 精神动力，即通过表彰、提升等精神鼓励的形式肯定人们的工作业绩，激励人们继续努力工作。（友爱、表扬、奖励、晋升等） 信息动力，即通过好消息增强人们的信心和追求，从而起到激励的作用。 弹性冗余原理是指在人力资源开发与管理中必须留有充分的余地。 要点 工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。 工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。 人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，使企业的适变能力有所增强。 互补增值原理包括：知识互补，气质互补，能力互补，性别互补，年龄互补，性格互补，技能互补等等。由此，还必须注意互补的群体中要有共同的价值观，合作者的道德品质修养等，以实现“增值”之目的。 第二节 人力资源开发 一、人力资源开发的基本途径 二、人员选聘 三、人员培训 四、人员激励 一、人力资源开发的基本途径 人才资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳动生产率和经济效益的活动。 人力资源开发的基本途径是从劳动生产力函数引申出来的。 劳动生产力函数的表达式为： F0=f(N,Q,M,B) F0组织的劳动生产力；N为组织内人员数量；Q为组织内人员素质水平；M为组织激励程度；B为组织协调状况；f为劳动生产力函数。 人力资源开发的目标在于最大限度的提高F0。 人力资源开发的四个途径 人力投入、人力配置、人力开发、人员激励。 人力投入是指选择适量并满足需要的人才资源，投入到企业的生产经营活动中去。 特点： 投入适量人力，以达到最佳规模经济效益是人力资源看开发的第一个途径。 最佳的人力数量区域与企业所处的行业有关。 如果企业无目的、过度地投入人才资源，则管理成本上升，组织灵活性下降，劳动生产力下降。因此企业要根据自身条件及特点来选择适量的人力投入。 人力配置是将投入的人力安排到企业中最需要、又最能发挥其才干的岗位上，以保持生产系统的协调。 系统的生产力，