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學習策略與創造力 創意思考的方法 九十七年四月廿一日 創意思考的方法 壹、腦力激盪法 brain-storming 創意思考的方法 一、簡介 美國奧斯朋(Alex F. Osborn)博士倡導。 (一)特色與理念： 1.利用集體思考之激盪，在短暫時間內，發生連鎖反應，提出大量構想，以引導出創造性思考。(個人思考亦可使用) 2.三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，集思廣益。 3.歡迎異想天開，不在乎別人的想法，愛說甚麼就說甚麼，多說「不」錯，沒有專家。 創意思考的方法 (二)階段與步驟： 1.階段劃分 (1)構想產生階段。 (2)構想評價階段。 創意思考的方法 2.實施步驟 (1)選定與說明問題或主題 a.問題範圍要小，具開放分歧性的答 案，簡單、具體或專門，為參與者熟 悉，可以隨便談論。 b.用上位概念的字眼(例如鳥是麻雀的上 位概念)，訂定題目，以擴展思考範 疇。 例如：如何凝聚員工的向心力? 創意思考的方法 (2)說明必須遵守的規則。 a.不可批評別人的意見(Criticism is ruled out)：不做任何有關優缺點的 評價。 b.觀念意見越多越好(Go for quanti- ty)：鼓勵提出大量的點子。 創意思考的方法 c.自由思考運用想像(Freewheeling is welcomed)：鼓勵荒謬的點子(Encour- age wild ideas)，歡迎異想天開的想 法。但要自我控制，針對主要的問題 發言(Stay focused on topic)，不說 廢話。 創意思考的方法 d.組合改進別人的意見(Hitchhike( improve)on idea)：以別人的意見為 基礎(Build on the ideas of others)，鼓勵搭便車，巧妙地利用並 改善他人的構想。 創意思考的方法 (3)組織腦力激盪小組 選出主席，選出記錄人員一至二位。 (4)激發團體的氣氛 a.暖身，讓大家能拋開庶務、更融入團 體的運作。 b.激發討論氣氛，造就自由、愉快、又 願意表達的情境。 創意思考的方法 (5)構想產生 a.參予者提出大量的構想，愈多愈好。 b.記錄所提的構想。 (6)評估選取最好的構想 a.依目標訂定評選標準。 b.避免在同一天進行，最好過幾天再實 施，以期冷靜地進行評價。 創意思考的方法 (三)構想產生階段之重要原則： 1.延遲批判(Deferment of Judgment)： 在提出構想階段，只專心提出構想，包含 荒誕愚蠢在內的構想，而不加以評價，以 克服對創造力的阻礙。 創意思考的方法 2.量中求質(Quantity Breads Quality)： 追求大量的構想(extended search)，以量 變引起質變，想的點子越多，越可能產生 好點子。 創意思考的方法 (四)實施條件或運用技巧 1.人 (1)主持人：說明規則、激發、暗示、激 勵、維繫主題、築底(build)、跳躍( jump)回到之前尚未探討周延的話題。 (2)記錄：在全體參加者都能看到的地方， 把人們提出的構想儘可能的記錄下來， 並加以編號。 創意思考的方法 (3)參加者： a.小組規模以5至10人為宜。通常以18人以下組 成為宜。三個不算少，十二三個不算多，六 個恰恰好。 b.小組成員最好異質：資深資淺各半，最好是 不同領域職位的人組成。 c.避免專業權威：成員階級相當，內行、外行 各半，不要有過多的行家，避免從專業角度 發表評論。 創意思考的方法 2.時 (1)時間因問題任務、性質及環境而有所不 同。短者十幾分鐘，長者幾個小時，但 最好在一個小時左右結束最好。 一個問題不一定在一次完成。 (2)如果進行順暢，估計一小時可以產生一 百個點子。 創意思考的方法 3.地(環境) (1)氣氛環境 必須對不同觀點具有包容度，採取開放 的態度，營造和諧的氣氛。 創意思考的方法 (2)文化環境 a.注意一些在動腦會議中扼殺創意的事件：老 闆率先發言、輪流發言、專家至上、易地開