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为中国汽车工业服务的 Professional Consulting Organization for 专 业 机 构 Automotive Industry of China I A T F 上 海 敏 通 精选 过程审核VDA6.3 精选 过程审核 VDA6.3 VDA系列培训 过程审核目的: 对产品/产品组及过程的质量能力进行评定 识别指出缺陷可能性，以采取措施防止缺陷的首次出现 对已知的缺陷进行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出现 优化体系，改进过程 过程审核目标(任务): 使过程具有能力并受控 VDA6.3过程审核 精选 VDA系列培训 VDA6.3过程审核 过程审核与其它审核方式区别: 精选 VDA系列培训 VDA6.3过程审核 过程审核与其它审核方式区别: 精选 VDA系列培训 VDA6.3过程审核 过程审核与其它审核方式区别: 精选 精选 开始进行过程审核的准备工作 确定过程范围 审核员 收集整理资料并加以考虑 审核员 划分过程的工序 审核员 收集整理使用规程并加以考虑 审核员 过程描述 审核员 A 审核准备 精选 A 确定影响参数 审核员 指定提问表 审核员 确定参加人员 审核员/被审核人员 制订详细的审核流程 审核员 确定审核工作组织上的一些事宜 审核员 过程审核准备工作结束 精选 精选 首次会议 根据不同情况确定首次会议的时间和内容 介绍参加人员 介绍审核目的及原因 解释审核程序和框架条件 澄清尚未清楚的问题 精选 审核过程 按编制的提问表进行审核 随时记录发现 的优点和不足之处 在现场澄清不明之处并达成一致意见 发现严重缺陷，必须与负责人共同指定紧急措施 精选 过程审核提问结构图 精选 审核应按专门指定的零件的要求条件以及所属的过程进行。过程审核分为两个主要类别： ? A 在产品诞生过程中的过程审核，包括对依照顾客签发的委托书对产品和过程开发的全部任务进行评价； B 在批量生产时的过程审核，包括对实际生产中的全部过程和工艺进行评价。 ? 尤其重要的是，是否落实了顾客和法规的全部要求以及是否做到持续改进。 ? 精选 过程审核单项评分标准 精选 过程审核总评分 精选 过程审核总评分 精选 过程审核评分示例 精选 定级 精选 末次会议 对所有审核期间发现的问题进行总结 对审核结果进行解释并说明缺陷和改进的潜力，如有必要时书面确定紧急措施 将所有缺陷记录在措施表内，确定合适完成纠正措施 确定复审要求和日期 被审核人员确认审核报告结果 精选 纠正措施及其有效性验证 在确定期限内完成指定纠正措施 措施分为： ---技术上/组织上的措施（如：工艺更改、物流更改等） ---管理上的措施（如：员工培训、文件修订等） 为使过程有 能力和受控，要优先采取技术上/组织上的措施 大多数情况下考虑到管理措施一般可以比较快地落实，因此先落实管理措施 精选 过程审核 VDA6.3 SQA PUR 09/03/02 VDA系列培训 过程审核审核提问表的应用 审核提问表是审核员进行审核的依据。审核员可以完全采用它， 也可从中选择一部分或增加一些提问。但是必须保持所有要求的结构。 建议除了使用VDA6.3中的一般提问之外还可使用其他的 (技术诀窍)”资料或相应的专业资料。 在过程审核时应优先从产品的角度来观察所审核的过程，因为过程对 产品的作用有着特别重要的意义。 精选 过程审核 VDA6.3 SQA PUR 09/03/02 VDA系列培训 过程审核提问表的运用: 过程划分: A 产品诞生过程. -产品开发 Ede -过程开发 Epe B 批量生产 -分供方/原材料 Ez -生产 (对各道工序评分) Epg -服务/客户满意程度 Ek 精选 过程审核 VDA6.3 VDA系列培训 过程审核提问表: A部分 产品诞生过程 -产品开发的策划 -产品开发的落实 -过程开发的策划 -过程开发的落实 精选 过程审核 VDA6.3 VDA系列培训 6.4 过程审核提问表: M1. 产品开发的策划. 1.1 是否已具有顾客对产品的要求？ 1.2 是否具有产品开发计划，并遵守