长城添加剂销售话术.docxVIP

一、推销基本流程 1、看车辆，选客户。 a、公车不作为主推对象，重点是私家车。 b、车辆较多时，向好说话的客户推介。 c、向行程车推介，向高档车推介。 2、用原理，讲产品。 a、熟练掌握产品知识，准确讲解产品功效。 b、要让客户明白产品是干什么的，客户了解产品，才有可能购买。 3、看态度，不硬推。 a、要善于观察客户，不强行推介。客户不耐烦时，要以退为进。 b、记住退一步也是收获，培养潜在客户。 4、推不成，送资料。 a、介绍完产品，客户无购买需求，可给一份资料，把他作为我们的潜在客户。 5、记住他，下次推。 a、做有心人，可备一个速记本，记下车牌号。 b、下次来时，组织合适语言，进行目标推介。 市场推广方法 1、规范化、品牌化。 1）、对产品的宣传及使用方法严格按照使用说明书执行。 2）、销售过程中对长城喜世产品的选购由消费者自己决定，我们要有做品牌的理念，不强买强卖，不欺骗消费者，不进行产品搭售，采取引导消费者购买的原则。 3）、对消费者不穷追猛打，以免引起消费者反感，在销售过程中讲合理的语言和规范的服务，把产品推荐给消费者。 4）、销售过程中，无论消费者买与不买销售人员都应该笑脸相迎、礼貌服务，要把我们产品的相关资料递到消费者手上，消费者不要不强给，做到宣传产品不浪费资源。