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QCC 基础知识培训;;;QCC=quality control circle 品管圈/质量圈 相关联的人员自动自发组成小组，相互启发，通过集体交流沟通、计划、实施和总结（PDCA）的过程持续改进工作质量，挖掘问题，活用各种统计方法，不断维护和改善自己的工作现场的活动。 精髓——求实创新，协作奉献！;小;;团队;日本;日本的ＱＣ小组活动;中国的ＱＣ小组活动; ◆严格遵循PDCA循环的程序、步骤 ◆严格遵守现场、现物、现实、原理、原则 ◆实实在在的开展活动 ◆一切用事实、数据说话 ◆熟练运用QC工具;现场型;序号;遵循PDCA科学循环 以事实为依据，用数据说话 应用统计工具和方法;1、遵循PDCA科学循环;（2）PDCA循环的特点;客观证据;;;;;组长的职责：1、抓好QC小组的质量教育。 2、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动。 3、做好QC小组的日常管理工作。 对组长要求：1、是推行全面质量管理的热心人。 2、业务知识丰富,并具有一定的组织能力。 对组员要求：1、根据QC小组活动计划安排按时参加活动并积极发挥自己 的聪明才智和特长。2、按时完成小组分配的任务。 3、不满足当好本组的组员，成为企业改进的积极分子。;（一）自下而上的组建