TDA编程培训1.pptVIP

TDA系统培训系列(1) 另一个与编程计划有关的是功能号码的设置。我们在2-6-2以及2-6-5里可进行相关的设置。如图示，2-6-2里设置的是用户听到拨号音后要启动某项功能时需要的功能代码，这些功能代码与分机号码不能重复。这个界面是2-6-5里可设置的当用户听到忙音或DND音后执行某项功能时需要使用的功能代码，这些功能代码和分机号码可以重复。系统内还有一些功能代码是不能修改的，它们是脉冲到音频的转换代码*，开门代码5和会议代码3。 在进行以上设置后，我们来设置系统的话务员及管理员。系统的话务员我们在2-2里进行设置，可为系统的不同服务模式设置不同的话务员。设在这里的号码可以是分机号码或者是ICD组的浮动号码。 TDA的系统管理员可以设置多个，是通过服务等级来完成的。我们在2-7-1的第三张表内进行设置。如果服务等级允许执行管理员的权限，则所有处于此服务等级的分机均可执行管理员权限。 如果使用了出租组功能，每个出租组要使用不同的话务员，如图所示，可以在6-7里进行设置。 在进行完系统范围的相关功能设置后，我们来进行外线应答的设置。TDA的外线响铃主要在第10大编程项进行设置。首先，我们来了解一下DIL响铃。第一步，我们在10-2第一张内为外线端口分配来电类型；第二步，我们在10-2的第二表内设置从不同外线端口进入系统的外线呼叫的响铃目的地；第三步，我们在10-2的第三张表内设置在DIL的基础上是否允许执行CLI功能。关于CLI功能及其设置，我们也来作一个附带的了解。 CLI即根据主叫信息决定应答分机的一种功能。我们可以在10-2的第三张表内决定是否启用此项功能，但关于此项功能具体如何执行，我们要在6-1-1里进行设置，如图所示，如果我们在此编程项内设置了姓名为qibo，号码为075583697797，CLI目的地为1001，那么在以075583697797这个号码为主叫的呼叫进入系统，而10-2设置了允许时，此呼叫就会到1001响铃，而不会到DIL设置的响铃目的地响铃。 下面我们来了解外线进入系统后第二种响铃方式的设置，即DDI/DID的设置。同样的，第一步，我们在10-2的第一张表内将外线端口的来电类型改为DDI/DID；第二步，我们在10-3内设置DDI/DID号码及响铃目的地。如图所示，如果我们设置DDI/DID号码为075583697797，响铃目的地白天为1001，午餐为1002，休息为1003，夜晚为1004，那么，当用户通过拨打075583697797这个号码进入系统时，不论此呼叫是从哪个端口进入系统的，都会到这个设置中指定的目的地响铃。同样的，我们也可以为DDI/DID的响铃方式选择是否启动CLI功能。 9,82 5,46 1,08 7,64 10,91 6,00 0,00 8,00 Panasonic? 团结 协作 进取 9,82 5,46 1,08 7,64 10,91 6,00 0,00 8,00 团结 协作 进取 主要内容 1、系统参数 3、ICD组及分机搜索组 排队功能 收转功能 Wrap-up功能 5、专线专用 7、系统工具 6、ARS自动路由 截取路由 2、应答外线的方式 DIL DDI CLI 可用目的地 目的地忙线或DND 分机 DISA ICD组 4、权限控制 长途限制 服务等级 超越权限控制 进入编程 系统会提示您输入密码 初始密码：1234 点击此位置的USB命令 编程主菜单 1、系统参数 3、ICD组及分机搜索组 排队功能 收转功能 Wrap-up功能 5、专线专用 7、系统工具 6、ARS自动路由 截取路由 2、应答外线的方式 DIL DDI CLI 可用目的地 目的地忙线或DND 分机 DISA ICD组 4、权限控制 长途限制 服务等级 超越权限控制 1、系统参数 日夜服务模式 分机号码 功能号码 话务及管理员 待机音乐 1、系统参数 3、ICD组及分机搜索组 排队功能 收转功能 Wrap-up功能 5、专线专用 7、系统工具 6、ARS自动路由 截取路由 2、应答外线的方式 DIL DDI CLI 可用目的地 目的地忙线或DND 分机 DISA ICD组 4、权限控制 长途限制 服务等级 超越权限控制 2、应答外线 应答外线DIL 应答外线CLI 应答外线DDI 响铃目的类型 应答外线的目的地： 　单个分机 　群组 　DISA语音 截取路由 执行截取路由功能有两种模式： 对以DISA为目的地的呼叫的截取 对以分机为目的地的呼叫的截取 中　继　群 DISA设置 1、系统参数 3、ICD组及分机搜索组 排队功能 收转功能 Wrap-up功能 5、专线专用 7、系统