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心理咨询原理与会话技术 心理咨询概述 判断分析 1.去心理咨询的人都是心理有毛病甚至心理变态的人。 2.心理咨询者几乎无所不能，什么问题都能解决 。 3.心理咨询就是同情安慰，和朋友谈心没什么区别。 4.心理咨询员就是给出解决方案的人。 5.心理咨询工作就是做思想政治工作。 心理咨询不是什么 ①心理咨询不是提供信息 ②心理咨询不是一种单纯的社交谈话 ③心理咨询不是了解情况 ④心理咨询不是教导 ⑤心理咨询不是作逻辑分析 ⑥心理咨询不是给予忠告和建议 ⑦心理咨询不是为解决特定问题 ⑧心理咨询不是安慰 ⑨心理咨询不是单纯的同情 ⑩心理咨询不是用某种想象的后果吓唬人 ⑾心理咨询不是批评和指责 心理咨询是什么 心理咨询是一个通过心理咨询背景作用,改变当事人意识行为倾向,发生在双方之间的相互影响的操作过程。 不同心理学派对心理咨询的目标 心理健康的划分 心理咨询室之会客室 心理咨询室之个体咨询室 心理咨询室之团体辅导室 心理咨询室之放松室 心理咨询室之发泄室 心理咨询室之测验室 小学目标（参考台湾地区） 初中目标 高中目标 中小学生主要的问题行为 建立咨询关系 尊　重 热　情 真　诚 积极关注 同理心（共情、神入） empathy 同理的含义 设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到对来访者境况的心领神会。 就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的眼睛看世界。不同于同情。 用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。 初级和高级水平： 初级：运用倾听技巧，理解对方感受并反馈这种理解（反射镜） 高级：更深入，甚至感受到对方所未能觉察的真相（透视镜） 初级同理：你不知道她是不是当你是好朋友，但你不愿失去这个朋友。 高级同理：我理解你的心情。你觉得她和以前不一样了，好像对你没有那么好了，现在你担心失去这个朋友，所以想弄清楚怎么回事。 同理反应的要领 ①转换角度，真正使自己“变成来访者” ②投入地倾听话语本身以及关注对方相应的非 言语反应 ③回到自己的世界来，迅速整理信息 ④以言语或非言语方式作出反应（选择用初级或高级）。 ⑤同时留意对方的反馈信息，必要时直接询问对方是否觉得自己被理解了。（这是减少或纠正错误的重要途径。） 练习１： 练习２： 练习３： 倾　听（listening） 倾听：仔细地听、侧耳去听 助人者身体稍向前倾面对个案，眼光注视对方，不仅用耳听，还要用「心」去听，并且适时对个案所表达的内容给予回馈 倾听个案口语表达的内容，了解其情绪、事情过程、困扰，还要观察非口语行为所蕴藏的意义，手势、表情、神态、身体动作、声调的抑扬、顿挫、速度等 倾听注意的问题 案　例 倾听的技能 封闭式问句（close question ） 使用封闭式问句时注意 开放式问句（ Ｏpen question ） 使用开放式问句时应注意 隐喻鼓励(metaphorical encouragement) 例子： 隐喻鼓励的用法 释意 释意的作用 例子： 情感反映（reflection） 情感反映的作用： 使用情感反映时注意 摘论（ summary ） 摘论的运用 自我开放 （self-disclosure） 具體化 （concreteness） 面质 （confrontation） 例： 沉默 （silence） 沉默的处理 心理辅导过程中注意 咨询效果影响因素 心理咨询原理与会话技术 自由提问时间 　个案刚从学校毕业，正在找工作，接到面试通知，他说：“我恐怕这次的面试又不会成功，像以前几次一样，又没希望了。” 1.不会的，你要有信心，就会成功 2.不要这么悲观嘛！你怎么会这么想呢 3.由于过去失败的经验，你担心这次也会失败，好像不太有信心的样子 4.你为何不去找那些面谈成功的同学谈，也许你就能知道一些窍门了 个案说：“其实我已经长大了，可是爸妈老是把我当小孩子看，甚么事都过问，我知道他们是关心我，但我很想自己试试看，闯闯看啊！” 1.这就是天下父母心，总是爱自己的孩子，你要好好珍惜 2.其实父母都是如此，他们这样做才会安心你不必太在意，等你长大为人父母时，就能体会了 3.你觉得父母过度操心，让你无法独立试试看 个案说：“我还在念高中，但是我发现自己怀孕了，男朋友又避不见面，我也不敢告诉父母或朋友，我该怎么半才好呢？” 1.年纪轻轻碰到这事，一定觉得又害怕又无助 2.这的确很严重，事情是怎么发生的？ 3.你的男朋友太不负责任了，总算也让你认清人，更懂得将来如何保护自己 4.事情已经发生了，急也没用，我们一起来想 办法吧！ 首先，不能急于贴标签，下结论。 其次，不能流露对来