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目录 网上创业准备 网上开店 我的店铺展示 交流工具 商品知识 摄影 图片处理 网店装修 网店推广 网店物流 网店客服 总结 这个学期就要结束了，在这个学期里，我学到了很多。像可以在网上开店了，可以有了自己的店铺，还学会了运用ps工具，还会写word文档，现在还做出了自己的ppt,还学会了很多的知识… 感谢老师这个学期的辛苦，在下个学期到来的时候我要更努力的学习，能够做出更好的作业，我相信我自己可以做得到！！ 谢谢您的观看 祝您有一个美好的明天 再见 10级电商（1）班 柳 2011秋季学期期末总结汇报 1. 网上创业准备 3. 商品知识 4. 摄影 9. 网店客服 8. 网店物流 7. 网店推广 6. 网店装修 5. 图片处理 总结 2. 网上开店 网上开店体验 开店创业准备 商品知识 写了自己的网店策划书 通过了实名认证 在淘宝网上找到代理 成功上架商品 去淘宝论坛学习经验 我的旺旺号和QQ是和顾客聊天的主要工具 商品学概述 商品分类、目录、 代码 、销售包装、质量、 储存、和养护 商品学是以商品质量 和品种为中心内容 来研究商品使用价值 及变化规律科学 我认识到商品的描述对淘宝上的宝贝是很重要的。 这是我学了摄影之后照的照片 还不错吧.. 我学会运用了ps能够 用它来处理图片，ps是一个 非常好用的工具，能够把 图片变成你想要的效果。 这是我用 Ps做的店标噢！！ 这是我店铺里的店招 和 宝贝分类都是自己设计的. 推广方法 淘宝社区 做好店内装修 消费者保障 关键字 淘宝社区广告位 个人空间 各种促销手段 论坛发帖 我的推广 微博推广 博客推广 论坛发帖 淘宝社区广告位 微博推广 博客推广 论坛发帖 淘宝社区广告位 物流是指为了满足 客户的需要 以最低成本， 通过运输保管配送等方式实 现原材料半成品、 成品及相关 信息 由商品的产地到商品 的消费地所进行的计划、 实施和管理的全过程。 商品资料 整理,商品更新上 传等文案工作。 整理客户资料,发 货,订单追踪等售货 服务工作; 管理网店; 担任网 站及网店的实时客户服务, 提供产品相关咨询和解答 (电话接听,在线回复); 达成销售。