普通服务建设期营销工作总体规划分析.pptVIP

普通服务建设期营销工作总体规划（分报告一）;概述;目录;03年3月初－04年4月底为普通汽车服务的建设期;普通汽车服务建设期的五大目标;建设期营销工作总体指导思想;资源计划;里程碑与评估要点;序号;1月;内部运营体系的建设、外部市场拓展和品牌树立是普通市场渠道2003年基础建设成功的关键;第一批DC建设，发展160-200家零售终端，同时完善规章制度、第一批人员培训、运营流程实施、开始进行计划预算管理;业务开拓首先要解决人员瓶颈，通过培训和实践相结合的方式，逐步扩充核心业务团队，并以骨干业务人员轮调来帮助新DC的建设;为了降低物流配送成本和保证服务质量，DC的业务发展采取放射线式的配合物流配送线路组织的拓展策略;目录;产品线规划;从业务模式、盈利水平、竞争状况等因素综合分析，选定以桑塔纳和捷达为基础车型组织产品线;综合评分;品牌推广分为两个阶段;考核供应商的商誉维护能力是与供应商合作过程中最重要的部分，尤其软性价值提供方面;针对不同的上游供应商，应采用不同的合作策略;;以零售为主、客户群大部分为维修企业，桑捷车零配件收入超过50%的零售终端是现阶段的主要关注对象;价格、铺货、配送和退换货为现阶段主要的零售终端激励手段，尤其配送的配合度是目前零售终端最为关心的;现阶段终端最需要培养的能力是准点配送、配载准确性以及投诉及时解决;人员稳定、计划周到、零星配载能力是目前与零售终端沟通的主要