标准化是信息孤岛的克星-山西兰花科技创业股份有限公司.PDFVIP

标准化是信息孤岛的克星 贾爱军 （山西兰花科技创业股份有限公司唐安煤矿分公司） 摘 要：信息技术的迅速发展和广泛应用，使经营管理在一个不太长的时间里，由手工操作 时代跨入了信息化时代，管理质量和水平显著提高。随着“三大管理”建设步伐的加快，我 矿信息化建设将迎来一个新的发展阶段。越来越多的事实证明，信息化程度越高，越是要加 强信息的标准化建设。信息化离不开以统一、规范为特征的标准化。 关键词：信息；标准化；建设 当前需要走出六个误区 先进技术可以跨越式发展，人的思想观念则需要循序渐进地转变。毋庸讳言，由于现代 管理理念的缺位和传统思维方式的惯性作用等原因，当前，有少数单位和部分干部特别是领 导干部，在管理实践中就如何应用信息化的问题，需要走出以下六个误区。 第一、要走出信息化等同于计算机化的误区。近年来，各矿围绕加快信息化建设，在经 济能够承受的前提下做了大量工作，把大量财力投入到装饰考究的机房和添置高档先进的硬 件设施上，以为人手一台计算机就意味着实现了信息化。这种“形象工程”使信息化建设走 了形、变了味。因此，有必要强调信息化绝不能简单地等同于计算机化。信息化首先要求的 是工作流程化，明晰了流程，再进行分解，形成标准。标准化后的信息进入计算机和网络这 个载体进行管理，得到预期的结果，这才完成了工作的全过程。 在这里，计算机和网络永远只是一种工具，只有把这种工具与人结合起来，才能有效地 实施科学化管理。在信息化建设过程中，人的因素始终是第一位的。如果仅仅把信息化建设 当作形象工程来做，硬件的配置日益现代化，而设备的利用程度和使用效益却很低，那么造 成的浪费就不仅仅是这些设备，更为严重的是耽误工作、贻误事业。如果在信息化建设上不 警惕这个误区，那么，在未来的建设中，可能仍然会重复过去曾经发生过的错误。 第二、要走出数据缺乏、标准缺失的误区。这与前一个问题紧密相关。信息化应用程度 的高低，主要取决于基础数据采集的完整、准确以及对数据信息的有效利用。数据缺乏，好 比一座崭新的房子，里面空荡荡的没有家具；标准缺失，则会产生大量的无用信息。走出这 一误区的关键，是逐步拓宽基础数据采集面，加强与其他管理部门的信息交流，广泛利用第 三方信息。当前，我矿各个职能管理部门都有自己相对独立、比较完善和准确的信息，如人 员登记信息、人员定位信息、工资信息、预算执行信息等。信息技术部门要通过多种有效方 式和途径，充分利用这些第三方信息来充实自己的数据库。不能继续沿用自下而上的手工采 集信息等传统方式，而要充分利用第三方信息，实行自上而下的分解、比对与自下而上的采 集、核准相结合。过去，因为没有条件，不能这样做，只能“手工操作，计算机加减”。而 现在，全社会信息化的普及为我们提供了便利，我们可以积极地加以利用。 当然，信息化必然要求标准化，它排斥和拒绝随意性。《世界是平的》一书的作者托马 斯·弗里德曼指出：“如果把标准建立了，人们就会注意质量。”由于各部门间信息系统使用 目的有别，数据标准不同，口径存在差异，利用第三方信息必须经过一个筛选、比对，亦即 整理改造的过程，使之成为决策部门实施战略管理和经营管理所需要的标准信息，实现基础 数据向有用信息的转化。这就是采用“自上而下的分解比对、自下而上的采集核准”方式的 依据所在。用这种方式产生的标准信息，拥有较高的质量，如果持之以恒地抓上两三年，应 当可以走出数据缺乏、标准缺失的误区。 第三、要走出重建设、轻应用的误区。信息化建设和信息化应用是两个不同的概念。前 者是一个投资概念，相应的资金投入是必要的；后者则是一个管理概念，在应用上，仅有资 金投入还不够。很多地方进行了一些建设，但是应用不够，信息化的质量大打折扣。而“三 大管理”战略中信息化项目的关键恰恰在于应用，特别是瓦斯管理、紧贴安全实际的信息增 值利用。经过一个时期的建设，当前各级部门的信息化硬件配置已经达到一定水平，应当而 且必须考虑如何进一步提升应用水平。这就必然要求我们把每一项工作都理清，把每一个节 点都找准，把每一个流程都固化，把每一个界面都理顺，使日常管理符合信息化的要求。这 样，投资的硬件才会有用武之地。 同时，就信息化建设投资来讲，还要研究少花钱多办事、办好事的方法，在硬件配置标 准上下功夫，在网络合理利用上下功夫，在应用软件开发上下功夫，在社会信息共享上下功 夫，提高资金使用效率，实现有效投入。比如采集第三方信息，完善的