《护理管理学》串讲讲义.docVIP

PAGE 护理管理学串讲讲义 第一章 绪 论 第一节 管理概述 一、管理的概念 （一）西方管理概念 1、管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干——泰勒 美国 2、管理就是决策——赫伯特A·西蒙 美国 3、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程 法国实业家法约尔提出，美国管理学家孔茨发展完善，形成著名的过程管理学派，当今普遍认同的管理定义的基础 4、管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标 （1）管理协调资源 其含义 （2）各种管理职能是协调的手段 （3）管理是有目的的活动过程，协调资源的目的是达到既定的组织目标 5、管理是协调人事关系，激发人的积极性，已达到共同目标的活动。这一表述突出：人际关系和人的行为 （1）管理的核心是协调关系 其含义 （2）管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性 （3）管理应使组织中的成员相互沟通理解，为完成共同目标而努力 （二）中国的管理概念 1、人是根本：人的开发与管理是管理的核心。管理以人为本 2、管理的基点——明德 3、管理的要义——引导、教育、感化 （三）其它管理概念 1、管的本质——约束。规律的同义