护士长工作职责恩的调整26.pptVIP

护士长工作职责的调整;提 纲;;;第一部分 政策和条件背景;第一部分 政策背景和条件 --政 策 背 景--;第一部分 政策背景和条件 --政 策 背 景--;第一部分 政策背景和条件 --条件--;第一部分 政策背景和条件——条件——“三大规范”出台--;第一部分 政策背景和条件条件—“三大规范”出台--;第一部分 政策背景和条件 —条件—;第一部分 政策背景和条件 —条件—;--护士长职责定位思考--;--思考--;第二部分 护士长工作职责的调整;病房管理重点环节;护士长职能履行体现--思考;;提高医护人员手卫生依从性;提高医护人员手卫生依从性 ;提高医护人员手卫生依从性 ;提高医护人员手卫生依从性;提高手卫生依从性取得临床效果;病人管理重点环节;护士长职履行体现--思考;护理人力管理重点环节;建立持续教育系统重点环节;困惑：岗位培训难以激励护士自主学习—考试变成应付差事—压力大 改变岗位培训方法 着眼点和目标—让护士成长---走进病人，解决病人问题 方式：被考核者变为示范者；各层级护士通过点评帮助护士成长。 实施：第四季度全院铺开;沟通、评估;初责护士评价（高丽华—2009年7月毕业） 高责护士评价（李冠琼） 组长评价（马结葵） 护长评价（莫韶妹） ;护士长职责的思考;建立持续教育系统;培训方法——分层级培训 建立导师制 培训方式的改变 在临床中培养护士——注重提高护士临床实践能力、专业知识 现场提问/ 演示：针对病人问题提问——由学习者回答问题、展开讨论 15分钟小讲课 三级护理查房 自学——挑选自己需要的知识点;建立质量持续改进的理念和信念，追求卓越。 建立“前瞻为本，质控前移，监控系统，非惩保底”的护理质量管理原则。 用FMEA和RCA等科学的方法，分析护理质量管理中的重点、难点问题，确定持续改进的目标。 建立质控前移的三级质量管理模式。 结合实际情况，逐步将质量检查标准转化为各级护士的工作职责和标准。 透过专科质量和文书内涵，评价护理质量。 建立非惩罚性不良事件报告制度和缺陷分享文化。; ;成立急诊病人安全转运小组—护士为质量负责 将急危病人转运的每个质控环节制定成流程和指引，帮助和指导护士 编制急危重病人安全转运单 设计急危重病人安全转运评分标准 组织人员学习评分标准和安全转运单的填写 ;建立持续质量改进系统案例;危重病人安全转运评估单; 评估携带仪器及药物;危重病人安全转运的效果;危重病人安全转运的思考;高效管理小贴士Lakein的ABC时间管理法;高效管理小贴士Lakein的ABC时间管理法;实施业务管理，保证专科护理质量重点环节 ;护士长推动专科发展;协调专科护士与护士长的关系;经济核算和管理重点环节;优质服务重点环节;护理人员形象工程（2003-2004）;护理服务;设爱心卡背景 初为人父的家长想尽可能多的了解宝宝在 NICU内的状态，以满足期许与焦急的情感。 具体实施： 每日10：00-11：00专科护士、护士长共同接待患儿家长、健康教育日，以爱心卡的形式记录宝宝在NICU成长点滴。 ;选定常见病种进行电话随访 如：急性心梗病种患者 通过随访了解患者出院是否再次出现心梗的征象 了解服药情况 通知下次复诊时间 建立有效护患沟通渠道 定时 定点 专人负责;推进专业发展重点环节;专科护理效果;压疮的描述指引 压疮的处理指引 现代敷料的分类和特性 敷料的使用指引 大便失禁皮肤护理指引 更换造口袋流程 造口、伤口、失禁会诊流程 ;第三部分 护士长对专科护理质量目标的思考;护士长管理;病人在哪儿？ 病人的专科护理问题在哪儿？ 护士长的专科管理目标在哪儿？ 看不到、找不到！！！ 能关注吗？ 护理质量中能体现出来吗？ ;一个中心：“病人” 二个切入点：评估---入院、专科 护理问题-- 三个基本点：找出本专科特点、重点、难点