专题分析家庭、社会阶层消费心理与行为-营销心理学实务.PDFVIP

专题： 分析家庭、社会阶层消费心理与行为 教习目标 知识 目标 能力目标 ü理解家庭的概念与消费特征； 能够分析家庭购买心理 ü理解影响消费行为的家庭因素； 与行为； ü理解家庭生命周期与消费行为关系； 能够分析社会阶层对购 ü掌握家庭购买决策类型与影响因素； 买行为的影响。 ü理解社会阶层的含义与特点； ü掌握社会阶层对消费行为的影响。 任务：分析家庭、社会阶层消费心理与 行为 • 目的：使学生能够分析家庭、社会阶层消费心理与行为 （备选品牌：森马、优衣库、美邦\海澜之家等） • 实训内容：1、请分析家庭在购买小汽车时的心理与行 为；2、区分不同家庭类型的影响；3、分析内容可包括： 对产品款式、功能、品牌、价格的要求；购买时间、地 点的选择；购买角色分析 （5种角色）。 • 要求：分组讨论 （3人一组），代表汇报。上交纸质报 告，写上班级、小组成员的姓名和短学号。 家庭消费心理与行为 一、家庭的概念与消费的基本特征 家庭是以婚姻、血缘或有收养关系的成员为基础 组成的一种社会生活组织形式或社会单位。 一、影响消费行为的家庭因素 1、家庭结构 家庭类型 人口 2、家庭收入 受教育程度 3、家庭消费计划 二、家庭生命周期与家庭消费 （一）传统的家庭生命周期与消费 家庭生命周期是指一个家庭从建立、发展到最 后解体所经历的整个过程。 鳏寡期 空巢期 满巢期 生育期 新婚期 单身期 单身期 关心时尚，崇尚 娱乐和休闲，往 往是新观念的带 头人，娱乐导向。 7 初婚期 • 初婚期是指从结婚登记成为合法的夫妻并建立 家庭，到生育第一个子女这一时期。 • 较高的购买率 8 生育期 • 第一个孩子出生至生育最后一个孩子长大成人 这一阶段。 • 子女支出占据主要地位 • 家庭整体消费水平较低 9 满巢期 • 从子女陆续长大成人，到他们陆续结 婚和父母分居的这一阶段，即家庭周 期的满巢期。 • 具有实用主义的消费心理倾向 • 储蓄心理比较明显 • 家庭消费支出有计划、有规律， 购买行为较理智