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新员工带教方案
1、目的
(1)使新入职的员工尽快熟悉办公环境和公司员工,提高新员工对公司的满意度和认同度。
(2)使新入职的员工初步了解工作内容和工作方式,尽快熟悉工作流程,更好的适应工作要求。
(3)评估新员工工作能力和工作态度,及时发现并解决工作中出现的问题。
2、方案周期
新员工带教方案分为两个阶段,总共六个月。第一个阶段:新入职到试用期结束的3个月;第二个阶段:新员工转正之后的三个月。
2.1第一阶段
第一个阶段主要是新员工的入职培训,使员工尽快适应工作环境和工作内容。具体实施如下:
2.1.1企业文化培训
新员工入职一周内,对新员工进行企业文化的带教,这个阶段主要由人力部门进行负责。主要涉及企业发展历史、企业文化、企业规章制度以及礼仪规范等,这个时期主要是提高新员工对公司的认知,增强员工对企业文化的认同度。在培训过程中,应与新员工建立一个友好的关系,让新员工以一种轻松的状态进入到公司环境中。
2.1.2岗位职责培训
在企业文化培训结束之后,新员工被安排到工作岗位上。从企业文化培训结束到实习期结束的这个时期,由部门主管,依据新员工的能力以及性格特点选择带教的人员,这个时期带教主要分为两个部分。
一是,对部门发展历史,工作内容,工作规范化以及工作流程的带教。帮助新员工更好了解工作流,尽快的适应新的工作内容,投入到工作中。具体流程如下:
(1)制定带教计划
1)明确带教对象,针对带教对象的能力、性格等特点制定详细的带教工作计划
2)明确带教工作的内容,将工作内容分解到具体每日、每周以及每月,同时建立明确目标,考核标准以及激励奖惩办法。
(2)合理安排时间。避免出现见面就教的现状,合理利用不同时段进行教授与分享。
(3)注重新员工的实践。俗话说:“授人以鱼不如授人以渔”。知识知道不等于能灵活运用,所以要为新员工创造实践的机会。尽量避免“不懂就问我的”现象,应该让新员工自己动脑去解决问题。我们带教新员工是培养新员工的一个工作思维,而不是帮他做了所有的事情,所以要让新员工学会思考。
二是,生活上的指导。对于新员工来说,当进入到一个新的环境中,可能会出现一些疑虑,尤其是没有经验的新员工。这个时候就应该多与员工进行沟通。具体流程如下:
(1)充分了解新员工。知道新员工的性格特点,兴趣爱好等。对新员工多一点关心,少一点漠然,对新员工出现的问题要及时给予相应的帮助。
(2)尊重新员工,多激励新员工,少一点批评责备,帮助新员工树立信心。
试用期届满后,新员工需要填写《员工转正申请表》,由主管部门和人力部门共同对新员工试用期的表现进行考核,决定新员工的去留,或者调整相应的工作内容。如果新员工顺利通过试用期,应该对其带教人进行相应的奖励。
2.2第二个阶段
这个阶段主要由部门主管进行负责,主要是考察新员工工作能力。将新员工纳入绩效考核中,根据绩效考核的情况,及时与新员工进行交流沟通,及时发现新员工在工作上的问题,给予其指导性建议或者鼓励。
3、带教人员的选择
3.1选拔方式
选拨主要分为两种方式:一是,部门主管根据部门人员的性格特点以及工作绩效,推荐合适的人员,报备人力部门。二是,人力部门下发内部带教人员招聘计划,明确带教人员的岗位要求,由内部人员自行竞聘。通过这两种方法形成带教的人才库。
3.2带教人员条件
(1)具备良好的道德素质,乐于助人的品质
(2)具备扎实的专业基础,业务技能熟练。同时爱岗敬业,工作认真负责
3.3师徒带教协议
为明确师徒带教中双方权利和义务,保证师徒带教计划顺利、有效实施,师父和徒弟共同签订《师徒带教》协议。
4、奖惩
4.1惩罚内容
(1)如果带教人员,对新员工不闻不问,放任自流,视情节,给予批评,罚款、降职等处分。
(2)如果带教人员连续三次其培训的人员没有转正,取消带教人员的带教资格
4.2奖励内容
(1)带教师父享受每月200元基础带教津贴。
(2)如果带教人员带教的新员工在试用期内表现突出,给予带教人员培养新人的奖励,并纳入到晋升考核中。
(3)如果带教的新员工顺利通过考核转正,给予带教人员奖励。
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