2017年QC小组初级诊断师培训.pdfVIP

QC小组初级诊断师培训 中国质量协会 云南省质量协会 第一章 QC小组概述 一．ＱＣ小组的定义 在生产或工作岗位上从事各种劳动 的职工，围绕企业的经营战略、方针目 标和现场存在的问题，以改进质量、降 低消耗、提高人的素质和经济效益为目 的组织起来，运用质量管理的理论和方 法开展活动的小组。 二．ＱＣ小组的主要活动 1 ．学习：学习质量管理的相关知识，质量 管理工具、统计方法运用，转变价值观和思 想意识。 2 ．会议：小组活动的重要形式 3 ．实践：各成员根据活动计划和责任分 工，结合自身特长，完成各项改进任务。 4 ．团队建设：共同努力；坦诚、信任、配 合、支持 三．ＱＣ小组活动的性质和特点 （一）QC小组的性质：是企业中群众性质量 管理活动的一种有效组织形式，是职工参加 企业民主管理的经验同现代科学管理方法相 结合的产物。 ■与行政班组比： 1. 组织原则不同 2. 活动目的不同 3. 活动方式不同 三．ＱＣ小组活动的性质和特点 （二）QC小组的特点：