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见好就收的艺术 选择恰到好处的退出时机 我想，在某个特定的时刻，你必须说， ‘停下’。“准备退出国际赛场的法国球星奇内丁· 齐达内 （Zin dineZidane）说。就在32岁的奇达内上周宣布挂靴的决定前几天，英国最优秀 é 的足球天才之一保罗·斯科尔斯（PaulScholes）也宣布他将退出国家队，尽管他正值29岁 盛年。 正如一脚漂亮的任意球，选择恰到好处的退出时机非常重要。不管年轻人在赛场上的运动年 龄有多大，他们做到了许多商界、政界领袖不可能做到的事情：在事业的巅峰，选择时机急 流勇退。 选择恰当的时机退出，一直是领导者所面临的最艰难的挑战之一。 “要想在为自身、家庭的 利益和为事业的利益之间取得平衡，永远是个难题。”DDI公司英国分公司总经理斯蒂夫 ·纽 霍尔 （Steve Newhall）说。DDI是一家总部设在美国的人力管理咨询公司。 “有时候，能干 的领导者在达到事业巅峰之后仍在继续干，是因为没有明显合适的继任者。你可以认为，领 导者也应该像对待其他任何事情一样，重视自己的继任问题。”他补充道。 在通用电器公司（GE），杰克·韦尔奇（JackWelch）确保了在他退休之前，有不少合适的 继任者可以选择。最终，被《金融时报》评选为2003年年度人物的杰夫 ·伊梅尔特（Jeff Immelt）从这批人选中脱颖而出，成为韦尔奇的接班人。下个月，英国巴克莱银行集团 （Barclays）首席执行官马特 ·巴雷特（MattBarrett）将出任集团董事会主席，首席执行 官一职将由现任副总经理约翰 ·瓦里（JohnVarley）接任。通用电器和巴克莱的权力交接都 因为相对平稳和公开而令人关注。对许多上市公司的领导者来说，权力交接常被证明是不那 么顺利的。尽管道格拉斯·达夫特（DouglasDaft）今年2月宣布他将离开可口可乐公司，但 可口可乐还是花了好几个月，才最终敲定 “新”的首席执行官：2001年从可口可乐退休的内 维尔·艾斯戴尔 （NevilleIsdell）。期间，已经有多位继任者人选公开拒绝了可口可乐。 随着首席执行官的平均任期下降到不足三年，他们在不可避免的压力来临之前，选择将工作 重心放在取得短期成果上，也就不奇怪了。 “现在，许多首席执行官把他们的工作看成一个 项目。”人力资源咨询公司DBM的国际主管中心的罗杰 ·什普顿 （Roger Shipton）说， “你 也许被要求完成某些特殊的任务，之后你可以选择有尊严地离开，或者继续干下去，如果董 事会和股东们希望如此的话。” 困难在于，如何看清你的工作是否已经完成，别人接着干是否更合适。你找谁商量？跟其他 经理谈这种事，是不太合适的。那会使人际关系紧张，使领导层不稳定。不过什普顿先生相 信，和某些管理层之外的人讨论讨论你告退的计划，倒是可行的，但即便如此，也不无风 险。“那就是为何人在高处感到孤独的原因。”他说。伦敦的罗素-雷诺兹猎头公司 （RussellReynold）负责董事业务的卢克·梅内尔 （LukeMeynell）说，让新老首席执行官 顺利过渡是董事会主席和整个董事会所面临最棘手的任务。“如果你处理失误，就会牵出巨 大的风险。”他说， “选择恰当的时机，需要非常准确的判断力。” 美国管理学大师吉姆·柯林斯（JimCollins）在《从优秀到卓越》中介绍了多家公司，它们 的领导者很重视自己能留给公司什么，他们很在乎自己离开以后，公司发展能够更好。这些 公司包括烟草业巨头菲利普-莫里斯（PhilipMorris），消费品集团吉列（Gillette）和金 佰利（Kimberly-Clark）。在一连串惊人出色的业绩数据之后，能够抵拒诱惑，不离开公 司，以避免今后出现的问题而受到谴责，这需要很强的个性。个人的利益又得和更大的组织 利益取得平衡。 不管是运气差，还是纯粹的不够敏感，有时候，老板可能是最后一个才察觉到自己该离开的 人。玛格丽特？撒切尔站在唐宁街10号——英国首相的官邸门口宣称： “我要继续斗争，直 至胜利。”可几个小时以后，她最终还是失去了内阁的信任，偃旗息鼓。 也许，认为一条向上、向前的事业道路总会让我们失望的想法已经过时了。 一个名叫 “雇员年龄论坛”的活动团体曾主张，如果更多高级管理者能想象一下，在晚年做 些不像以前那么高级别的工作，更灵活的退休制度就可以比较容易地实行。本月早些时候， 约克郡大主教、英国新教的二号人物戴维·霍普（David Hope）宣布，他将辞去教职，重新 做一名教区牧师。 对这种职业变动的方式，许多私营领域中的人不大会遵循。但是，许多高级管理者选择 “