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　　　第二章 市场营销环境分析 第一节：宏观市场营销环境分析 第二节：微观市场营销环境分析 ;第一节：宏观市场营销环境分析;　　　　　　　 改变形象的洋娃娃 　　 美国有家洋娃娃公司，制造了一种美丽迷人的洋娃娃，在美国市场上十分畅销。然而，这些娃娃被运到了德国以后，却门庭冷落，无人问津。美国人对此迷惑通过调查，他们终于发现，原来这种娃娃的神态和模样在德国是坏女孩的形象，使德国的女性很反感，因此难以打开销路。 　　得知这一消息后，公司决策层立即做出决定，按照德国女性的审美情趣改变洋娃娃的形象。改变形象后的娃娃被推向市场后，立即受到了德国消费者的欢迎。 ; 这家洋娃娃公司在开发产品的时候应该注重哪些因素？ ;第一节：宏观市场营销环境分析 ;一、人口环境;一、人口环境;一、人口环境;一、人口环境;二、经济环境;经济环境;二、经济环境;二、经济环境;亮点1 　　 商品房销售面积由负转正, 商品房销售面积由负转正，全国同比增长3.9%，其中6月份增长16%。商品房销售额一季度-9.3%，二季度增长10%，这是2014年以来首次正增长。 亮点2 　　 大众创业局面进一步发展, 1-5月全国新登记注册企业同比增长22.9%，注册资本增长45%。 亮点3 　 就业形势较好上半年全国新增就业718万人，半年完成全年目标71.8%。 亮点4 　　 互联网+等新型业态发展迅速,上半年网上销售同比增长39.1%，增速高于全社会商品零售增长28.2个百分点。移动互联网接入流量同比增长91.7%；手机上网流量连续五个月实现翻倍增长。;二、经济环境;二、经济环境; 营销--永远只会为部分人服务的服务。前者数值比较笼统，而后者数值更精确。 若后者数值越高，通常代表对产品或服务的质量、要求更挑剔、更精细，因而所需付出的价值也就更高。对于商人来讲，一旦提供了这样的服务，能获得的单品利润和针对这部分人的成交机会也会更高，对于奢侈品厂商来说，这部分人群正是应该掌握和了解的目标消费人群。但是这部分群体永远只会是整个消费群体金字塔的顶尖部分，基数会比较低。 若后者数值较低，相对应的对产品或服务的要求就会比较低，在这种情况下，商家之间的竞争更多的是体现在价格上。对商家来说，如何降低成本、控制商品终端零售价将是主宰企业存亡的主要因素，品质已经是被放在次要位置上了，也正因为如此，商家的单品利润会比较薄。但由于这部分人永远都是消费群体中的绝对购买力量，也就是说基数庞大，所以一旦占领这部分市场，就可以弥补单品利润低这一缺点。中国企业99%都还处于这一阶段，东西追求卖的多、量大、销售额看起来很高，但其实单品利润薄，技术含量不高。很容易被其他企业追赶、复制、取代和淘汰。 也就是说，国内那些一味追求大市场、大消费群体的企业通常核心竞争力都不高。当然，如果你能做到像 TOYOTA 那样将成本控制到任何人都做不到的那种地步，则另当别论。;二、经济环境;消费者收入;二、经济环境;小知识: 恩格尔系数越高，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。恩格尔系数是联合国粮农组织提出的判定生活发展阶段的一般标准。按联合国划分富裕程度的标准，“恩格尔系数”在60%以上的国家为饥寒；在50%～60%之间的为温饱；40%～50%之间的为小康；40%以下的为富裕。。 受影响因素： ?消费者收入 ?家庭生命周期的阶段影响 ?家庭所在地点的影响;（四）.消费者支出模式和消费结构的变化 ;（五）消费者储蓄和信贷情况的变化; 我国居民有勤俭持家的传统，长期以来养成储蓄习惯。近年来，我国居民储蓄额和储蓄增长率均较大。据调查，居民储蓄的目的主要用于供养子女和婚丧嫁娶，但从发展趋势看，用于购买住房和大件用品的储蓄占整个储蓄额的比重将逐步增加。我国居民储蓄增加，显然会使企业目前产品价值的实现比较困难，但另一方面，企业若能调动消费者的潜在需求，就可开发新的目标市场。比如1979年，日本电视机厂商发现，尽管中国人可任意支配的收入不多，但中国人有储蓄习惯，且人口众多。于是，他们决定开发中国黑白电视机市场，不久便获得成功。当时，西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查，却认为中国人均收入过低，市场潜力不大，结果贻误了时机。;三、技术环境;三、技术环境;四、自然环境;四、自然环境;四、自然环境;第21届联合国应对气候变化大会的报道11月29日，巴黎第21届联合国应对气候变化大会;五、社会文化环境;(一)、教育状况 1、教育水平不同的国家或地区，对商品的需求是不同的； 2、受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性；通常文化教育水平高的国家或地区的消费者要