社区信访2016年工作总结.docVIP

社区信访2016年工作总结 加强信访工作基层基础建设是我们社区工作的重点之 一，做好信访工作我们还需要写好工作总结。下面是小编 搜集整理的社区信访XX年工作总结，欢迎阅读。更多资讯 请继续关注信访工作总结栏目！ 社区信访XX年工作总结 一、 加强信访工作基层基础建设基础不实，地动山摇, 我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础 建设的重要性和必要性。 （一） 是建立了信访信息员网络。在年初对这支队伍分 类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的 能力。形成了信访工作众人拾柴的局面，使信访信息、社 会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区，第一时间得 到调解处置。 （二） 是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一 道防线，使小事不出社区甚至大事不出社区的目标落到了 实处 二、 加强信访工作制度建设创新制度，建立健全相关 制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。 凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立信 访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸不稳定 因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未、抓早, 把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把 调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把 问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减 少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导 向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打 破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步 密切了干群关系。 三、积极探索信访调处新办法新途径 虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本 形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存 在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完 善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好, 为创建平安社区，构筑和谐社会作出新的贡献。 一、基本情况 近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件 24xxxx,其中，来访115批，计lOlxxxx次；来信lOxxxx, 结案lOxxxx,结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx,结案率 Wxxxxo从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访 总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访 现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群 众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影 响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有 发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在大闹大 解决，小闹小解决的心理状态，不少集体上访有人幕后指 使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。 二、主要措施 1、加强领导，落实信访工作责任制开发区党工委委员、 纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工 作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社 区办、各居委会继续落实信访一把手负总责，分管领导具 体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了上下联动，左右 互动的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽 状态。 2、 抓住重点，遏制三访上升势头 随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断 增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、 重复访等三访呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何 进一步控制三访上升势头进行了专题研究，围绕两费发放、 财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定 因素深入进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监 控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也十 分关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初 信、初访的一次办结率，以有效控制三访的上升势头。 3、 规范信访工作，切实提高信访工作效率 为充分发挥信访调解中心的职能作用，按照《信访条 例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度, 主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、 接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报 制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制 度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。 三、工作打算 1、 强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信 复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法，认真解 决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。 2、 强化信息预测预报。健全信访信息工作网络，采取 定期分析排查，深入基层摸底，提早发现和掌握可能引发 群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工 作预案，超前做好工作。 3、 强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件 的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、 息访力度。 4、 强化依法信访宣传工作。广泛开展法制宣传教育， 大力做好《信访条例》宣传工作，坚持依法规范信访秩序。 5、 强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工 作人员的理论水平，