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社会责任的理论与实践 ——以工行为例 中国工商银行 李志刚 博士 2012年4月 00 目录 中国金融市场的领跑者 企业社会责任概论 全球责任缺失案例反思 工行社会责任实践 1 一、企业社会责任概论 企业社会责任的概念 企业为什么要履行社会责任 企业社会责任在中国 商业银行履行社会责任遵循的主要国际准则 商业银行履行社会责任的主要特点 商业银行关注社会责任的主要驱动因素 国际银行业履行社会责任的主要内容 国际同业履行社会责任的经验借鉴 22 企业社会责任的概念 企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在 创造利润、对股东承担责任的同时，还要承担对员工、消费者、供应商、社区等 利益相关方的责任。 企业社会责任概念于20世纪七十年代在欧美发达国家提出并逐渐兴起，到九 十年代得到企业的普遍认同和支持，其发展大体经历了以下三个阶段: 企业财务目标变迁 发展阶段 企业关注重点变迁 20世纪50 － 二战后，以弗里德曼为代表自由主义经济学家认为企业唯 产值最大化 70年代 一的社会责任就是追逐利润,这种观点在当时占据了主流的 赢利至上观念 思想地位。1976年OECD制定了《跨国公司行为准则》， 的转变 要求保护利益相关者和股东的权利，提高透明度，并加强 问责制。 利润最大化 20世纪70年代 随着非政府组织和舆论的不断呼吁，消费者由单一关心产 品质量转向关注质量、环境、职业健康、劳动保障等多个 关注环境 方面。由于若干重大事故的发生，环境是这一时期的关注 股东价值最大化 重点。1987年，世界环境与发展委员会通过了《布伦特兰 报告》，首次对可持续发展的定义进行了科学论述 。 20世纪90年代 为应对劳工、人权等NGO组织的压力，跨国公司相继制定 至今 生产守则。关于环境与发展的里约宣言 、京都议定书 、世 利益相关者价值 社会责任运动 界人权宣言 、沙利文全球原则 、全球契约等有关环境和社 最大化 兴起 会责任的倡议相继发布。 3 3 企业为什么要履行社会责任 有利于满足各利益相关方的需求 有利于赢得社会公众的信任与支持 有利于实现短期利益与长期利益的平衡 有利于降低企业经营风险 有利于提升企业核心竞争力，促进企业可持续发展