管理与管如理工作.pptVIP

现 代 管 理 学;教学进度 大课、小课+实践 第一部分：管理与管理者 4 第二部分：管理决策 8 (6+2) 第三部分：计划 4 第四部分：组织 4 第五部分：领导 6 (4+2) 第六部分：激励 6 第七部分：控制 4;第一章 管理与管理者; 任何一个人，如果他是管理者，不论他是在管理一个组织或者组织中的一个单位，还是在管理某一群人或者某一项工作，他都无疑需要熟练地掌握管理这门学问。 一个人，如果他是有发展的前途的被管理者，他应该是对所接受的管理信号能准确地领悟并能在适当的时候和适当的事情上表现出自我管理能力的主动者。 ;§1.管理概述;目标：组织的目标 资源：人力、物力、财力、信息 职能：计划、组织、领导、控制 环境：组织 的内部环境和外部环境;二、管理的基本职能;（二）组织：为了实现目标而在组织内部达成的一种高效的人与人之间分工与协作的关系。 （三）领导：通过管理者的行为来影响下属，让人们把自己的动机和目标跟组织的目标协调起来，从而有效地形成一种实现组织目标的合力。 （四）控制：衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，采取纠正措施，进而保证实际工作进展情况符合计划要求。;三、谁是管理者;分类：垂直划分与水平划分 垂直划分： 水平划分：;综合管理者：负责管理组织中若干类乃至全部活动的管理者，如企业的厂长（或经理），副厂长（或副经理）、大型企业的事业部经理、地区经理等。他们不是只负责一项活动或职能，而是统管包括生产、营销、财务、人事、研究与开发等在内的全部活动或至少是其中的几类活动。 专业管理者：是指组织中仅负责管理某一类活动的管理者。;高层管理;§2.管理者角色;（二）信息联络方面。 1、信息监听者：注意接受和收集信息以便对组织和环境有彻底的了解，进而成为组织内、外部信息的神经中枢。 2、信息传播者：把外部信息传播给他的组织，并把内部信息从一个下属传播给另一位下属。 3、发言人：把组织的有关信息传递给组织以外的人。 ;（三）决策方面 1、企业家角色：寻找机会，制定方案，从事变革，并对某些方案的设计进行监督。 2、故障处理者：在组织面临重大的、无法预料的故障时，采取补救措施。 3、资源分配者：对组织所有的资源进行分配。 4、谈判者：代表组织参加与外界的重要谈判。 角色是一个相互联结的整体，管理者由于行业和等级不同，每种角色的分量也不完全相同。;二、管理者角色的改变;三、不同层次管理者的能力;人际能力;第三节 企业家精神;二、区别;三、企业家精神;小结