项目计划和控命制(项目管理教材)超强的pmp资料项目经理必看.pptVIP

项目计划和控制 HPE GDCC 2 2019年1月16日星期三 课程目标 本课程让学员全面而系统的了解： 如何做好项目计划； 实用的项目估算理论及方法； 如何开展切实有效的项目风险管理； 项目跟踪的知识及要点； 如何把全面的质量管理引入项目管理中。 还可以： 正确处理项目管理中的实际难题； 编写全面有效的项目计划； 使用课程中讲授的方法、工具、技术来全面提高项目跟踪管理能力； 了解并初步掌握项目管理中的质量管理理念，为将来更高阶的项目管理打好基础。 3 2019年1月16日星期三 什么是项目管理？ 什么是项目？ 为提供某项独特产品或服务所作的临时性努力。 特点：临时性，独特的产品、服务或结果，逐步完善 什么是项目管理？ 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 Project Management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activity to meet project requirements - PMI PMBOK 2000 Thinking 以下哪些可以作为项目运作 1.登月计划 2.造原子弹 3.拍电影 4.挖英法隧道 5 药品开发 6.开发操作系统 7.开发一个应用系统 8.给系统界面改个颜色 9.处理5个要求修改密码的helpdesk 关键点：独特性 独特性是对项目实施者而言，意味着风险，这种风险是日常工作方式所难以处理的 需要考虑的一些外部因素 项目利益相关者 组织结构 项目约束与特性 可用的方法 6 2019年1月16日星期三 项目利害关系者 Stakeholder 积极参与项目，或者利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织。 他们会对项目的目标和结果施加影响。 ！找出所有利害关系人 ！定义权责 7 2019年1月16日星期三 项目和组织的关系 – 组织结构1 职能式组织 项目式组织 项目协调 项目协调 8 2019年1月16日星期三 项目和组织的关系 – 组织结构2 平衡矩阵组织 弱矩阵组织 项目协调 9 2019年1月16日星期三 项目和组织的关系 – 组织结构3 强矩阵组织 10 2019年1月16日星期三 组织结构影响 职能式 矩阵式 项目式 优点 缺点 改进了项目经理对资源的控制 跨职能的协调 管理控制更复杂 多头领导，潜在的冲突 沟通复杂 指挥路线明确，效率高 专业性强 局限在单个只能领域，缺乏跨职能的沟通 项目经理缺乏对资源的控制 项目经理对项目完整的控制 团队对项目的忠心 更有效的沟通 项目团队成员没有“家”的感觉 缺乏专业训练 11 2019年1月16日星期三 约束项目管理的要素 时间 成本 Reqt. Product 质量 范围 项目类型 不知道做什么 知道要什么 知道怎么做 不知道怎么做 登月项目 拍电影 咨询项目 应用开发 系统实施 挖英法隧道 开发操作系统 可用的方法 组织项目管理框架 项目管理方法 工程领域方法 14 2019年1月16日星期三 项目管理中的九大知识领域 集 成 管 理 成本管理 范围管理 质量管理 人力资源 管理 时间管理 沟通管理 风险管理 采购管理 15 2019年1月16日星期三 项目管理中的过程组 16 2019年1月16日星期三 项目管理中的过程组（续） 17 2019年1月16日星期三 项目管理中的过程组 18 2019年1月16日星期三 项目管理中的过程组（续） 规划 控制 执行 启动 收尾 19 2019年1月16日星期三 九大知识领域和五个过程组 集成 范围 时间 成本 质量 人力资源 沟通 风险 采购 20 2019年1月16日星期三 项目经理技能的要求 沟通能力 组织能力 班子建设能力 领导能力 解决问题的能力 技术能力 （84%） （75%） （72%） （68%） （59%） （46%） 21 2019年1月16日星期三 回顾 什么是项目管理 项目的三个特点 项目和组织的关系 职能式、项目式、矩阵式 约束项目管理的要素 范围、时间、成本 什么是项目利害关系人 找出所有关系人，定义职权 项目管理中的九大知识领域。 范围、时间、成本、质量、人员、沟通、风险、采购、集成 项目管理中五大过程组 初始、计划、执行、监控、关闭 项目经理应该具有怎样的素质 最重要的是沟通 项目启动 23 2019年1月16日星期三 目录 项目章程 项目初步范围说明书 启动会议（Kickoff meeting） 项目启动前的准备。（案例分析 – 项目启动书） 24 2019年1月16日星期三 项目章程