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奇瑞人力资源 人力资源 一、企业战略与人力资本增值 问题:人力资本与财务资本的本质区别? 一、企业战略与人力资本增值 双向激励模型 一、企业战略与人力资本增值 从平衡记分卡看人力资本的价值 一、企业战略与人力资本增值 举例:HW公司2002年度平衡记分卡 一、企业战略与人力资本增值 平衡记分卡体现的核心管理思想 1、员工满意 客户满意 股东满意 2、内部卓越 外部卓越 整体卓越 3、短期利益 + 长期利益 = 持续发展 4、企业发展的因果关系、关键驱动因素 一、企业战略与人力资本增值 员工满意度的四个基本维度 一、企业战略与人力资本增值 员工满意度与公司绩效——西尔斯的经验 一、企业战略与人力资本增值 企业培训的投资效益 一、企业战略与人力资本增值 案例分析:关键员工流失的成本 案例:A公司正面临产业转型,进入到一个新的领域。通过猎头公司,引进了一位具有8年同类产品开发经验的专家级人才担任新产品开发的项目经理,该产品计划开发周期为6个月;预算投入1000万,预计该产品投资回报率为50%,由于种种原因,该员工在工作后辞职。三个月后公司才找到新的项目负责人,产品开发周期因此变更为9个月,由于TTM(产品上市时间)的推迟,产品的投资回报率比预计下降了40%。 问题一:该人才辞职给公司带来多大的直接经济损失? 问题二:该人才辞职还给公司带来哪些间接的经济损失? 一、企业战略与人力资本增值 案例分析:企业培训的成本构成 案例:B公司为一家大型国有企业,在全国30个主要城市设有区域销售中心,为了在全公司有效推行绩效管理制度,于2003年9月组织了为期二天的中高层管理者《绩效管理》培训。为保证培训效果,特聘请国内知名的人力资源专家担任授课讲师,培训地点选在深圳某高尔夫度假村,参加人员为公司总裁、副总裁,全公司部门总监、区域销售中心总经理以上共50人。 问题:此次封闭培训的成本构成?其中最大的成本是什么? 一、企业战略与人力资本增值 问题一:如何理解上述原则的含义? 问题二:可以通过哪些途径来实现人力资本的增值? 一、企业战略与人力资本增值 二、组织设计 特 点 非常明确 水平高且令人鼓舞 长期一致 非常有进取性 短期/长期结合且具可衡量性 不断调整 扁平式的统一结构 独立核算的业务单位 明确的岗位责任制/自主权 业绩衡量清晰 内/外部进行参照对比 有时公布业绩结果 明确、迅速、执行 严格程度可以变化 二、组织设计 问题:影响组织设计的主要因素 二、组织设计 案例:Hw公司的主要业务流程 二、组织设计 案例:HW公司的组织结构 二、组织设计 案例:业务流程如何影响组织设计 传统电脑企业的核心业务流程 二、组织设计 问题:企业人力资源管理的核心流程? 二、组织设计 典型的组织结构之一:职能型 二、组织设计 举例:一般家电制造企业的组织结构 二、组织设计 典型的组织结构之二:事业部型 二、组织设计 举例:家电企业的事业部结构 二、组织设计 典型的组织结构之三:混合型 二、组织设计 举例:中兴通讯的组织结构 例:人力资源部的发展阶段:低级阶段 例:人力资源部的发展阶段:初级阶段 例:人力资源部的发展阶段:中级阶段 例:人力资源部的发展阶段:高级阶段 例:人力资源部的发展阶段:最高阶段 二、组织设计 组织结构设计的二大误区 扁平化的误区 矩阵管理的误区 二、组织设计 减少部门之间的冲突和矛盾 三、岗位设计 岗 位 三、岗位设计 岗位分析与描述的内容: 三、岗位设计 岗位分析的基本方法 三、岗位设计 举例:岗位分析方法1 三、岗位设计 举例:岗位分析方法2 三、岗位设计 举例:岗位分析方法2 三、岗位设计 三、岗位设计 岗位分析的三个基本原则 1、针对“岗位”,而非针对“人” 2、着重那些[应该]做的工作,而非[目前正在]做的 3、分析岗位的职责,而非岗位的任务明细 三、岗位设计 岗位分析的基本程序 三、岗位设计 收集资料是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的资料包括岗位名称、工作内容及职责、工作环境、任职条件等。收集的资料应该能够回答下列问题: 三、岗位设计 岗位分析描述 三、岗位设计 岗位分析——岗位目的 三、岗位设计 范例二:某公司招聘工程师岗位的目的: 根据公司的人力资源规划和用人计划,建立和维护公司人才引进渠道, 并具体组织和实施招聘工作,及时的为各部门招聘到合适的人才,有 效控制招聘成本。 三、岗位设计 工作分析-岗位关系
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