20xx年外科理工作计划_3.docVIP

20xx年外科护理工作计划 　　20xx年外科护理工作计划 　　为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作重点，加强科室精细化管理，本着“以病人为中心”，“以服务、质量、安全为工作重点”的服务理念，创新管理方式，不断提高患者满意度。 　　20xx年具体工作计划如下： 　　1、 加强科室内部管理，加强人文关怀，确保医疗护理安全，提高病人满意度。 　　2、 加强重点环节的风险管理，减少工作中的漏洞，注意培养护士慎独精神。 　　3、 加强主动服务意识、质量意识、在进一步规范技术操作的基础上，提高护患沟通的技巧，从而使护理质量得到提高，确保护理工作安全有效。 　　4、 严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝差错及事故的发生。 　　5、 　　6、 树立法律意识，规范护理文件书写，已达标准要求。 加强院感知识培训，严格遵守医院感染制度，消毒隔离制度等，预防和控制院内感染的发生。 　　7、 制定科室培训和考核计划，不断搜集专科理论知识，创新同时不断完善提升。 　　预计达到工作目标： 　　1、 住院病人满意度≥90%。 　　2、 基础护理合格率≥90%。 　　3、 危重病人护理合格率≥95%。 　　4、 消毒隔离管理≥95%。 　　5、 护理文件书写合格率≥95%。 　　6、 护理技术操作达标率≥95%。 　　7、 急救物品管理完好率≥100%。 　　8、 毒麻药品