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销售技巧培训 请在两分钟之内让同事记住你 销售是能说服别人以你的观点去看待事 物及做事情。而你所希望的是他们能改 变他们原有观念，能使他们喜欢并信赖 你。 销售是一种重要的经济活动，它通过批发商及零售店的采购和消费者的购买， 最终促进公司生产力的开发以及利润的 增加. 分清客户类型，确定沟通策略 女性客户 男性客户 沉默型客户 喋喋不休型客户 畏生型客户 骄傲型客户 一、与客户握手 二、交换名片 三、适度的微笑 四、合适的坐姿 沟通的策略 跟不同的人讲话要使用不同的讲话方式，不仅要让客户听得懂，更要让客户听得舒服，在语言上，要保持和他们同步。以对方喜欢的方式和他沟通，你的说服将会让人无法抗拒。 销售是用问的 了解客户的需求：要用问 做竞争产品分析：也要用问 解除反对意见：同样要用问 成交：更是要用问 发问的技巧之聆听 听对方想说的话。 听对方想说但没有说出来的话 听对方想说没有说出来但希望你说出来的话 建立心态 积极的心态 主动的心态 行动的心态 空杯的心态 给予的心态 双赢的心态 学习的心态 包容的心态 老板的心态 自信的心态 信赖感的5大原则 平等的原则 相容的原则 互利的原则 信用的原则 宽容的原则 促成