2019年度公司人事部工作总结.doc

2011年度公司人事部工作总结 年度司人事部工作总结年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：一建立健全各项规制度，强化管理：司坚持从基础管理抓起，加强对司的规范管理，一是建立制，逐步规范人事管理，为进一步完善司人事管理，理顺管理关系，使司人事各项工作有可循。 先后制定了：《XX工作守则》；《XX安全制度》；《XX房务部工作制度》；《XX餐饮部工作制度》；《XX中厨房工作管理制度》；《XX人事部工作制度》；《XX财务部工作制度》；《XX工程部工作制度》；《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。 开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍更衣室浴室的管理规定》《员工餐厅用餐标准用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《XX各部门的工作运营手册》；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善XX员工请销假考勤管理规定员工职务晋升管理规定等规制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。 二加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设在司开业前期，为了确保司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。 先后到人流量比较集中的小寨韦曲西翻学院蓝田等地；其次利用网络招聘，先后在同城赶集网上发布司招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。 但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。 累计招聘人，录用人，在职人；流失率%。 不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习司的各项规制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。 特别是年月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。 也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。 三提高员工消防意识，积极组织培训及演练：为增强司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，年月日司对全体员工进行了消防安全大演练。 通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事的应变能力和组织能力。 四丰富员工业余生活，增强司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动：为进一步丰富员工化生活，司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。 于年月月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。 月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到司的大家庭中，更好地为司创造效益，并加深司企业内涵。 为了加大促销力度，司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇蓝田韦曲环附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨韦曲野生动物园南五台等地方也相继进行了彩页的发放。 短短的几个月，的确做了点工作，但离司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足：一员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。 本年度，虽然通过了内部传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。 同时，给各部门工作开展带了一定的难度。 二员工培训力度不够俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。 三员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂宿舍洗澡间更衣柜等方面，在条较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。 针对上述这些问题，年人事部将从以下几个方面着手工作：一完善制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业于卓越的管理，卓越的管理于优异完善的制度。 随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。 因此，在原有的规制度上完善，合理而科学的司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善司制度，实现管理规范化，年将制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同