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Free Template from 第一章 信息系统与管理 主要内容 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。 一些发达国家五年前就开始了“智能大厦”、“数字家庭”、“数字社区”和“数字城市”的综合建设实验。 信息化加快了世界范围内的产业结构调整和升级，加速了经济全球化的进程，有力地推动经济增长。 1.基本概念 1.基本概念—数据 什么是数据? 数据能够告诉我们什么？ 一组数据 ● 2010年国内生产总值（GDP）为397983亿元，比上年增长10.3%。 ● 发改委称: 12月70个大中城市房屋售价同比上涨7.8%。 ●人保部门的最新统计数据显示，2010年，全国高校毕业生为630万人，比2009年的611万多19万人，就业形势非常严峻。 1.基本概念—数据 数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号,或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。 数据类型和表现形式 数值数据：西南大旱 持续高温少雨的天气致云南、广西、贵州、四川、重庆五省区市旱情加剧,部分地区遭受了60年甚至100年一遇的特大旱灾。最新统计显示,截至目前,干旱受灾人口已达5000多万人,饮水困难人口达1609万人。然而,灾情仍在持续发展,不断加深加重,对当地群众生产生活造成了严重影响。 图形数据 挑水路上，儿童身影 温家宝总理亲临受灾现场 1.基本概念—信息 什么是信息？ 经济管理领域认为: 信息是提供决策的有效的数据。 管理信息系统中信息的定义： 信息是关于客观事实的可通讯的知识 。 1.基本概念—信息 ◎信息是客观世界各种事物特征的反映。 ◎信息是可以通讯的 ◎信息形成知识 信息和数据的关系 ●数据是符号，是物理性的； ●信息是对数据进行加工处理之后所得到的，是对决策产生影响的数据。 ●信息的表现形式是数据，信息是数据有意义的表示。 信息的六大特性 1．事实性 2．时效性 3．不完全性：信息的不完全性 信息的不对称性 4. 等级性：战略级 战术级 作业级 5. 转换性 6. 价值性 信息的特征之6价值性 案例 海南房价“发烧” 自国际旅游岛战略规划颁布以来，海南房价就开始热的发烫，一月份，海南房价上涨了近四成，很多楼盘一天一个价，只是中国三线城市的三亚，房价都已经赶上台北了，有报道说，现在有9成以上的海南人买不起房子，海南当地一家地产公司的营销总监说，现在海口商品房均价涨至8000-10000元/平方米，三亚商品房均价在2万元/平方米，较3个月前均已翻。 目前，三亚的房价收入比已高得离谱，拿台北来比，台北市的人均GDP为48,400美元，三亚约为3000美元，大概可以估算，三亚的房价收入比约为台北的16倍，几乎是个天文数字；一个人均工资不到1500元的三线城市（三亚）房价可以卖到高达每平方米7万元时，海南房价有点发烧了！ 信息价值的度量 信息价值的度量 例如：对于一位“南京”到“武汉”旅客而言 例如：寻人中的信息（可以利用概率来度量信息） 信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 1.基本概念—知识 1、定义 知识（knowledge）是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。 信息与数据、知识的关系 2、类型 事实型知识：例如税收是财政的来源，土地出让金是地方财政的主要来源。 规则型知识：将事实型知识以确定 的逻辑关系关联起来。 3、特性 知识的关联有方向性：例如现金是货币、是铜则导电等。 知识的表示不具有唯一性：与了解程度、角度、观念、环境等有关。 知识具有不完全性：与认识程度等有关，例如天阴闷热且有雷电，80%要下雨。 信息形成知识--案例：尿布+啤酒=更大的利益 先请大家做个脑力游戏——说出任何 尿布和啤酒的联系， 即在什么情况下它们可以相提并论。 　　 在一个大的超级市场里面，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫然地摆放在一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。 这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事件，而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法，因为它符合了今天流行的“双赢”原理