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海尔学习型组淡织培训
把镜子转向自己 审视-质疑-表达-容纳他人、开放 检验假设-拥护的理论vs使用的理论—探询和辩护 张瑞敏:观念的更新与领先决定着企业的命运,没有思路就没有出路 只要找对了路,就不怕路远。 张瑞敏到企业后第一步:改革员工的思想(自己革自己的命) 砸出来的意志和理念,76台不合格冰箱。 海尔5项修炼之二:改善心智模式 海尔的案例教育法(Learning by doing) 海尔的内部仲裁厅(探询和思考) 海尔报 海尔的逆向思维(质量观、服务观、人才观、销售观、技术观、市场观、名牌观、扩张观、组织观、文化观等) 第三项修炼:建立共同愿景 就是我们想要创造什麽? 是组织中人们共同持有的意想和景象,它创造出众人一体的感觉. 需要培养. 如何描述:根据共同榜样来描述“向雷锋同志学习”,根据共同敌人来描述“反修防修”,根据奋斗目标描述“成为世界500强”,根据内部转型构想描述“成为学习型组织” 如海尔:成为民族工业的英雄,保卫民族工业的悲壮感“成为最后倒下的一个”. 不—勉强--尊从—奉献—主动风险,真诚投入- 海尔的5项修炼之三:建立共同愿景 1。海尔—中国造—民族工业大旗 China B FB Weak strong Sheep wolf 中国造:cheap ,bad 2。冲击世界500强—国际化的海尔 3。海尔的危机感 只有创业,没有守业 打破平衡,螺旋上升 如履薄冰,战战兢兢 鲶鱼效应:在运动中取得活力与生命力 中国必须有自己的国际名牌,因为那是一个国家实力的象征,是一个民族素质的外化,也是能否自立于世界强国的标志 今天的海尔 不仅仅代表海尔,而是成为捍卫中国民族家电工业的排头兵。没有硝烟,战火已燃起;听不到炮声,敌人已在进攻,市场果然如战场,海尔员工怎么办? 学习型组织领导的新角色 领导是政策和策略的设计师和愿景、价值观、理念、系统思考和心智模式的整合师。 领导是愿景的仆人,永远忠于自己的愿景。并且编织故事,驱动愿景。 领导者是教师,教育组织中所有的人把焦点放在使命和系统结构这两个层次上。 领导就是以创造性的张力来重振组织的人。 . 海尔因为有了张瑞敏-学习型组织首先必须有学习型的领导人 张瑞敏是设计师 张瑞敏是培训师 张瑞敏是愿景的仆人 张瑞敏 我的任务就是创造一个合适的环境,在此环境下,每个人都可创建自己的才智,提升自己的素质,发挥自己的才干,赢得更高的生命价值。 ——张瑞敏 第四项修炼:团队学习 团队是学习型组织的基本单位和学习单位.(team work) 团队学习的方式: 1。training ,开会,领导班子议事制度,委员会,工作小组 2。行动学习小组 3。从合作中学 4。Benchmarking 5。向顾客学,如call center 团队学习的优点:提炼出高于个人的团体智力,促使组织具有创造性并协调一致行动; 在组织中形成学习的气氛. 海尔5项修炼之四:团队学习 1。建设学习型互动的团队—磁场论 2。海尔大学,1999。12。26。创新,求是,创新,行动学习 3。海尔的培训体系和培训方法 借来的火照不亮自己的灵魂 思考,探索,创新 课堂案例=海尔市场的实践,而不是课本 学习工作化,工作学习化。 培训是变革和创新的开始 2万人 海尔培训原则与要求 原则(依据ISO10015即企业战略确定) 选准母本,找准差距 干什么学什么,需什么补什么 急用先学 要求(依据员工业绩及素质事先确定预算) 管理人员培训每年培训不少于100小时 操作人员每年不少于40小时 培训与个人的实际工作紧密结合,已完成工作目标进行 培训的目标 必须与企业的发展目标相结合。 培训必须与市场效果相挂钩。 基本原则 以提高市场效果为目标实施创新能力的培训 培训模式 (与市场效果结合确定) 问题培训 (改变观念) 创新能力培训 (提高技能) 发展能力培训 (提高国际竞争力) 价值观培训 《海尔人》宣传 上限灌输,上级的表率作用 文化互动案例培训 员工的话与画 游戏 价值观 什么是对的,什么是错的 什么该干,什么不该干 创新及发展能力培训,培养高素质人才 借力的思路 全球的思路 创新的思路 岗位资格认定及多技能培训,培训参与国际竞争的基本素质及能力 上岗“三应”培训及岗位资格认定BOM 技能高星级达标BOM 多技能星级段位升迁培训推进BOM 动态计分激励考核培训BOM 再提高培训 学历培训 工商管理知识
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