第一章供图应链管理概述.pptVIP

* Without some stress, people would have no energy. Accordingly, stress reduction programs should target the dysfunctional aspects of stress. One way to reduce stress is to make sure that employees are properly matched to their jobs and that they know the extent of their “authority.” Furthermore, by letting employees know precisely what is expected, role conflict and ambiguity can be minimized. On-the-job stress can also be reduced by redesigning jobs and encouraging employee participation. Many companies have started employee assistance and wellness programs. An extension of substance abuse programs started in the 1940s, employee assistance programs (EAPs) have focused on new areas, such as health care. And studies suggest that organizations can save $5 for every EAP dollar spent. Designed to keep workers healthy, wellness programs focus on weight control, stress management, or physical fitness. Studies show that such programs control health care costs and reduce health related absenteeism. * 第一章 供应链管理概述 本章内容 第一节 供应链管理的产生背景 第二节 供应链的基本概念 第三节 供应链管理的基本概念 第一节供应链管理的产生背景 全球竞争环境的特点 信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 产品研发提升到企业竞争的重要地位 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 用户个性化、多样化需求的出现 全球性技术支持和售后服务 经济全球化下企业面临的压力 进一步满足顾客需求的压力 平衡售前、售后服务和运作成本的压力 企业内部变革面临更多压力 全球化压力使企业面对的具体挑战 缩短产品研发周期 降低库存水平 缩短交货期 提供定制化服务产品和服务 供应链管理的产生 纵向一体化 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 供应链管理的产生 纵向一体化 横向一体化 利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业发展中最核心的东西：产品方向和市场。 至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。 供应链管理的产生 纵向一体化 供应链管理 横向一体化 第二节 供应链的基本概念 供应链的概念 《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。 马士华《供应链管理》：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 供应链的网络结构模型 供应/供应商 制造 装配 需求/用户 分销 零售 （需求和设计） 信息流 需求拉动 销售点信息 供应商的供应商 供应源 需求源 用户的用户 用户 供应商 核心企业 物流或/和服务流 资金流 供应链的特征 复杂性 动态性 交叉性 面向用户需求 供应链管理的类型 稳定的供应链/动态的供应链 平衡的供应链/倾斜的供应链 有效性供应链/反应性供应链 供应链的流程 环节法 推/拉法 环节法 环 节 阶 段 顾客订购环节 补充库存环节 生产环节 获取环节 顾 客 零售商 分销商 制造商 供应商 (1)顾客订购环节