【-市场营丝销】第一章管理、管理者与组织.pptVIP

管理学—让你正确地做正确的事! 在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 ——彼得·德鲁克 第一篇 绪论第一章 管理、管理者与组织 第一节 管理的含义 第二节 管理者的分类与角色 第三节 组织与环境 第一节 管理的含义 一、管理的定义 二、管理的职能 第一节　管理的含义 MBA? M master B business A administration 管理的定义 美国管理学家西蒙（H·A·Simon）认为，管理即制定决策。 刘易斯（Lewis,Goodman and Fandt）等人指出,管理是指有效支配和协调资源,并努力实现组织目标的过程。 本书的观点 管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。 管理的定义 二、管理的职能（management processes） 管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用，即管理者的职能。 法国工业家法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制 ； 孔茨和奥唐内尔（Koontz and O’Donnell）在1955年的教科书中，把管理职能划分为五种：计划、组织、人员配备、指导与领导、控制； 罗宾斯和库尔塔（S·P·Robbins and M·Coultar）在其教科