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第六章 物流配送管理 第一节 配送管理 第二节 配送合理化 第一节 配送管理 二、配送的要素 集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务以及配送加工等是配送最基本的构成单元。 三、配送的作用 1.准确、稳妥的配送活动,可以提高供应保证程度,减少生产和流通企业对于库存的需求,从而降低社会的总库存。 2.集中高效的配送活动,可以简化流通手续,提高物流系统效率,提高其服务水平。 3.合理、顺畅的配送活动,可以提高车辆利用率,从而降低物流成本,节约能源,减少污染,缓解城市交通拥护状况。 四、配送的发展过程 1.萌芽阶段的配送 粗放型、单一性的活动,活动范围小,规模不大。 2.发育阶段的配送 欧美国家开始组建配送组织(配送中心),普遍开展了货物配装、配载及送货上门活动。实行了“共同配送”,建立了配送体系。 3.成熟阶段的配送 发展成为以高新技术为支持手段的系列化、多功能的供货活动。 配送区域进一步扩大;劳动手段日益先进;配送的集约化程度明显提高;配送方式日趋多样。 五、配送流程 1.配送的基本环节 (1)备货:筹集货物、储存货物 (2)理货:货物分拣、配货和包装等 (3)送货 2.配送的工艺流程 (1)配送的一般流程 进货→储存→分拣→配货、配装→送货。 (2)配送的特殊流程 进货→储存→分拣→送货; 进货→储存→送货; 进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货; 进货→储存→加工→储存→装配→送货。 六、配送形式 1.按配送对象分类 (1)企业对企业的配送 (2)企业内部配送 (3)企业对消费者配送 2.按服务方式分类 (1)定时配送 (2)定量配送 (3)定时定量配送 (4)定时定路线配送 (5)即时、应急配送 (6)共同配送 (7)加工配送 七、配送方式的零库存 采用配送方式可以通过以下组织及运营形式实现用户企业的零库存: 1.以“多批次、少批量”的送货,使用户企业的经常储备平均库存趋近于零。 2.利用配送企业在流通领域中广泛的社会联系和集中库存调节功能较强的优势,使用户企业的保险储备库存趋近于零。 3.配送企业通过自己强有力的供应保证,使用户企业根本不再现呆滞库存和超储备库存。 4.配送企业通过自己的有效服务,采取即时配送、准时配送等多种服务形式,保证用户企业的临时性、偶然性及季节性需求,从而解脱企业其他各种库存压力,实现零库存。 第二节 配送合理化 一、不合理配送 不合理配送的表现形式: 1.资源筹措不合理 2.库存决策不合理 3.价格不合理 4.配送与直送决策不合理 5.送货中不合理运输 二、配送合理化的判断标志 对于配送合理化与否的判断,可考虑以下标志: 1.库存标志 2.资金标志 3.成本和效益标志 4.供应保证标志 5.社会运力节约标志 6.物流合理化标志 三、配送合理化的措施 主要包括: 1.推行一定综合程度的专业化配送。 2.加工配送。通过流通加工和配送的有机结合,实现配送增值。 3.共同配送 4.实行双向配送 5.推行准时配送系统 6.推行即时配送 四、配送中心 配送中心是以从事配送业务为主的物流中心组织。配送中心的基本功能是为局部范围内的客户进行配送服务,同时还兼有储存、运输、包装、装卸、流通加工以及物流信息处理等全套物流处理的功能。 1.配送中心的分类 (1)专业配送中心 (2)柔性配送中心 (3)供应配送中心 (4)销售配送中心 (5)城市配送中心 (6)区域配送中心 (7)储存型配中心 (8)流通型配送中心 (9)加工配送中心 (10)其他配送中心 2.配送中心系统的设计 (1)硬件设施 ①足够的场地、库房和合理的功能分区。功能分区主要有: 管理区、进货区 、理货区 、储存区 、加工区、分拣配货区、发货区 、退货处理区 、废弃物处理区 、设备存放及简易维护区 ②保障配送中心内各物流功能合理、有效运作的各种设备。 ③辅助设施。 (2)管理系统、方式和业务运作等软件 3.配送中心的作业流程 五、物流中心 1.物流中心的概念 物流中心是物流作业集中的场所,可以分为综合物流中心和专业物流中心。 2.物流中心的作用 (1)商品周转中心的作用 (2)商品分拣中心的作用 (3)商品保管中心的作用 (4)商品在库管理中心的作用 (5)流通加工中心的作用 (6)物流信息中心的作用 3.物流基地 物流基地,也称为物流园区,是位于大城市周边,靠近交通干线的具有一定规模和综合服务功能的特定区域。
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