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孙子兵法之管理战术思维刍议
孙子兵法之管理者战术思维刍议
【摘要】 战术思维是一种灵活运用正确的方法和技巧,以实现战术层目标为目的“制胜”思维模式。管理者要注重谋划组织系统长远的战略管理,同时必须以清晰、果敢、统筹的战术思维,计划、组织、指挥、协调和控制各种战术层管理活动,以战术层决策的有力落实促进战略目标的顺利实现。《孙子兵法》丰富的微观战术思想体系,值得管理者深入学习借鉴。
【关键词】 孙子兵法 战术思维 管理。
一、“知”是孙子兵法战术思维的基点,管理者应注重培养信息思维,夯实“知彼知己”、“知天知地”的信息力。
孙子认为“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆”。管理从本质上讲,就是不断获取信息,并对其进行变换、传递、存储、比较、分析、识别、判断和提取,以期望管理效益为目标,对管理对象进行评估、决策和控制。管理过程中一切决策、决定都要知在先,孙子兵法实现 “先知”“全知”的措施值得管理者学习借鉴。
强化“先知”的信息意识。“故明君贤将, 所以动而胜人, 成功出于众者, 先知也。”“知”, 不仅包括战前“庙算”的“五事”、“七计”, 也包括具体作战过程中的各种情况, 精确到指挥部中的“守将、左右、谒者、门者、舍人之姓名”等细节, 都须通过“用间”或其它方法“先知”。管理者只有以最快的速度去收集、分析、加工和利用信息,才能预有准备的做好管理工作。信息意识指人对各种信息的自觉心理反应,强化管理者的信息意识,一是强化信息感受,做到敏锐地捕捉信息,善于从他人看来毫无意义的信息中发现其价值;二是强化信息观察,做到不受时间和空间的限制,时时处处从信息的角度观察管理工作涉及的一切事物;三是提高对信息需求的自我意识,即能意识到自身潜在的信息需求,并能将它转化为显在的信息需求。
提高“善知”的信息能力。《虚实篇》提出四种获取信息的方法:“策之而知得失之计”,即通过认真仔细的筹算了解对方作战计划的优劣长短;“作之而知动静之理”,即通过挑动了解对方的活动规律;“形之而知死生之地”,即通过佯动示形摸清对方的部署情况;“角之而知有余不足之处”,即试探性进攻摸清对方的强弱虚实。获取信息的能力是指管理者搜集、整理与交流信息,并对信息进行识别、加工、利用、创新的能力。提高管理者信息能力是提高管理工作质量的必然选择,一是提高获取信息的能力,即通过查阅文献信息资料和利用电子信息、网络信息资源,提高对信息的检索、存贮和交流的能力;二是提高鉴别信息的能力,即经过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析判断,剔除虚假和冗余信息,找出符合管理工作需要的信息;三是提高加工信息的能力,即通过对信息的摄取、鉴别、筛选后,经过分析、综合、加工而转换成新的管理信息,从而实现信息升华;四是提高应用信息的能力,即把知识转化为实际行动,并通过信息解决管理工作中出现的问题。
增加“尽知”的信息知识。《行军篇》总结了32种通过“相敌”
掌握信息的方法,可归纳为三类:一是通过自然环境的异常变化判断对方行动。“众树动者,来也;鸟起者,伏也;尘高而锐者,车来也”。二是通过活动判断对方情况。“杖而立者,饥也; 汲役先饮者,渴也;见利而不进者,劳也”。三是通过言行预测其意图,“辞卑而益备者,进也;辞强而进驱者,退也”。信息知识是指人们对信息诸方面知识的掌握。“胜兵”的诀窍是“先胜而后求战”,基础是全面详实的信息。管理者应通过对所观察到的现象进行由表及里、由此及彼的思索和判断,找出其本质内因,达到知彼的目的,掌握信息的主动权。管理者增加信息知识,一是要对信息的含义、特点及传递过程等基本知识有所了解;二是要对书刊、录音、录像、广播、电视等信息源有所知晓;三是要对展示信息的新技术尤其是电子计算机技术有所掌握;四是要对高效获取信息的图书分类知识、信息检索方法有所把握。
二、“势”是孙子兵法战术思想的起点,管理者应重视人才管理思维,培养“致人而不致于人”领导力。
孙子认为“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势”。管理的“势”从表面上看是指管理的权势威势,是一种具有绝对权威的强制力,是至高无上的统治权,而本质是一种影响力,是一种影响、制约以致改变下属行为的力量。“势”运用到管理中来,就是要知人善任,掌握主动权,决策时求势,决定时造势,实施时任势,充分发挥“势”的功能和力量,做到“致人而不致于人”。
内化“先胜”的综合素质。《计篇》提到通过“五事”、“七计”
来通盘掌控情况。“将”是五事中的第四位,强调核心人才的特质与素质条件,而七计的“将孰有能”则是用来检验“将”的领导能力。随着市场的竞争越加激烈,企业的管理者是否具备领导的资质条件越加显得重要。管理者要高度重视自己领导力的提高,采取有效的措施,着眼长远发展,树立正确领导力观念,加强领导力自我培
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