KTV营销部管理细则(2).docVIP

KTV营销部管理细则 营销人员应具备的基本条件 身体健康，体态匀称，五官端正，身高达到公司要求，年龄18-25岁。 会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。 有较好的酒量（小瓶啤酒六支以上）。 具有初中以上文化程度。 无犯罪、吸毒前科。 营销人员进入场所的规定要求 按时上、下班，不准迟到、早退、更不得无故旷工。 营销人员在场所内一律穿着制服，穿着要大方、得体、整洁。 要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。 试台时不准相互交头接耳、大声喧哗、手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。 自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。 服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。 营销人员进入包厢的规定要求 配合DJ的工作、协调。 不准向客人强索小费。 不准与客人发生争吵。 不准偷窃客人的钱、物。 不准私点酒水、小食或拿出包厢。 发现客人遗失物品及时报告DJ，不准带出包厢。 客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。 不准串包厢，不准在客人买单时通知营销经理进入包厢。 不准在包厢内接打手机。 积极搞好气氛，积极搞好促销。 要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本超市的利益的行为。 发现任何违反公司规定的