《现代礼仪》课程标准副本.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT11 《现代礼仪》课程标准 一、课程性质 1.课程定位 《现代礼仪》是中等职业学校的一门重要的公共课程，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与专业有机结合，提高学生的综合素质，它侧重于对外交际准则和行为规范的具体介绍和分析，重视理论与实际的结合，通过切实有效的礼仪教育，培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。在学生掌握基本理论的同时，特别强调动手能力与技能训练的培养，教学内容具有针对性、指导性、应用性，突出高职教育应用型的特点。在巩固学生所掌握的现代交际礼仪的基本理论的基础上，通过实训，在实践中培养学生良好的行为规范，使学生在未来的工作中掌握各种礼仪与技巧，从而提高学生的综合素质，为学生毕业后能在企业顺利地适应工作打下坚实的基础。 2.课程任务 《现代礼仪》课程的任务和作用是，通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后在商务活动中塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。 二、职业活动 1.职业活动 任何社会活动，任何职业都需要讲究礼仪作为基础。以幼儿教师为例，礼仪可以满足教师自尊自爱心，还体现着幼儿园的管理水平和服务水平。幼儿年龄特点决定他们向师性特别强，幼儿园教师的素质对孩子的成长起关键性的作用，而讲礼仪恰是幼儿教师所应具备的素质。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现，都会给幼儿以潜移默化的作用影响，而幼儿也正是通过这一点来了解教师的思想，桃李不言，下自成蹊，教师注重修养，注意言行，处处给幼儿做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，幼儿受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。 2.职业活动与课程内容对应关系 在礼仪教学中首先注重学生的德育教育，教会他们尊重他人，尊重自己，热爱自己的职业，其次通过个人形象礼仪的训练帮助学生打造优雅得体的中职生形象，学会打造适合的职业形象，在训练过程中，尤其注重学生仪态礼仪的训练，从而塑造出更符合自身条件和未来职业的良好形象，紧接着一些社交礼仪的训练帮助学生掌握进入到社会岗位后的礼仪规则，从而顺利的入职，并很快迅速工作环境等等。 三、课程目标 1.知识目标: (1)了解礼仪的基本知识：礼仪的概念、礼仪的发展历史、礼仪的特性，了解世界主要国家的礼俗风情及基本的礼仪规范。 (2)理解和掌握商务活动中礼仪的基本原则和规范，并能正确运用所学的礼仪知识，分析实际商务活动中的社交问题，并能提出解决的办法。 2.能力目标： (1)培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度 (2)培养学生是非分明、与人为善、助人为乐的做人品行 (3)培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。 3.情感目标 帮助学生体验商务礼仪这门课程学习和活动中的成长与快乐，使他们认识到礼仪无论对于商务活动还是生活实际都是必不可少的。 提高学生的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种商务活动。 四、课程内容 该课程依据现代礼仪课程的工作任务和作用流程组织学习项目，学习项目的组织与划分与学习型工作任务一致，根据学习项目组织课程教学。学习项目内容与教学要求： （一）项目一商务礼仪个人形象设计 教学项目１ 商务礼仪个人形象设计： 　　　　总学时：１０ 总体描述： 本教学项目总学时１０，由３个学习任务组成。通过本项目的教学，学生应具备的商务人员的修养，在不同的商务场合，有针对性的修饰和美化自己的仪容、仪态，正确运用自己的表情和手势，能根据自身条件选择合适服饰。能在商务活动中树立个人形象和展现个人魅力 学习任务１-1： 商务礼仪基本概念 学时：2 教学目标 1、了解礼仪的起源与发展 2、掌握商务礼仪的含义与特征 3、熟悉商务礼仪的功能和作用 二、教学内容 1、礼仪的起源与发展 2、商务礼仪的含义与特征 3、商务礼仪的功能和作用 三、教学过程设计 1.教师准备（或学生准备） 礼仪案例 2．教学方法 多媒体、案例分析 3．教学组织 理论教学 案例分析 学习任务１-2：仪表礼仪 学时：6 一、教学目标 1、熟练掌握仪态礼仪. 2．了解仪容礼仪 二、教学内容 1、仪容礼仪 2、仪态礼仪 三、教学过程设计 1.教师准备（或学生准备） 美容护肤用品 2.教学方法 多媒体、实际操作、观看视频 3.教学组织 理论教学 现场演练 视频观看 学习任务１-3：服饰礼仪 学时：2 教学目标 掌握着装礼仪 了