周三多管理学-教案.doc

资料 . 周三多《管理学》第四版教案 第一章 管理活动与管理理论 教学目的：明确管理的定义及职能，并了解管理者的角色与职能；了解中外早期的管理思想以及管理理论的形成与发展。 教学重点：管理的定于与职能；管理者的角色与技能；西方的主要管理理论。 教学难点：管理的艺术性理解；西方主要的管理理论的发展。 教学方法与手段：1）借助多媒体手段，进行课堂理论教学；2）以理论知识点为主线，以现实问题讨论（可以为实习中的问题）和案例分析相结合的方式，以加深学生管理原理的理解。 计划课时：4课时。 课程导入 1 通过政治、经济、文化领域的典型代表人物的介绍，引入管理、管理者的概念，给大一新生初步的管理学的印象。通过日常生活中典型事例的介绍，引入“管理无处不在”的理念，激发学生的兴趣。 2 介绍课程大纲：总共包括六篇十八章的内容。第一节 管理活动1、 管理的定义：介绍对福莱特、罗宾斯、刘易斯等人对管理学的定义以及本书对管理学的定义。2、 管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新 3 管理者的角色：根据明茨伯格的研究，管理者扮演者十种角色，可以归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色； 4管理者的技能：包括概念技能、技术技能、人际技能。第二节 中外早期的管理思想1、 中国早期管理思想：孙子兵法、周礼、田忌赛马等。2、 外国早期管理思想： 亚当·斯密：劳动分工与经济人观点 小瓦特和博尔顿：科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 欧文的人事管理制度 巴贝奇、亨利汤、哈尔西等人对工资报酬的研究3、 管理理论的形成 管理活动、管理思想、管理理论的关系 古典管理理论：分为科学管理理论和组织管理理论 行为管理理论：梅奥的霍桑实验、行为科学 数量管理理论：运筹学、系统分析、决策科学化 系统管理理论：运用系统理论思考问题、分析问题、解决问题 权变管理理论：产生于20C70年代，强调组织与环境相适应 全面质量管理：20C 八九十年代，应用于日本，形成理论与美国 4、 20C 90年代管理理论的新发展 学习型组织：指具有持续不断学习，适应和变革能力的组织。彼得圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与务实》 精益思想 业务流程再造 (4) 核心能力理论 第二章 管理道德与企业社会责任 教学目的：使学生了解什么是道德、管理道德以及企业社会责任；企业承担社会责任的必要性以及如何承担社会责任。 教学重点：伦理道德的管理学意义；几种相关的道德观；企业社会责任的发展阶段；企业社会责任的体现。 教学难点：企业承担社会责任的必要性及企业如何承担社会责任。 教学方法与手段：1）借助多媒体手段，进行课堂理论教学；2）以理论知识点为主线，以现实问题讨论（可以为实习中的问题）和案例分析相结合的方式，以加深学生管理原理的理解。 计划课时：2课时。 管理与伦理道德1、 伦理与道德的含义：指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中表现为一定的行为规范和准则。2、 伦理道德的管理学意义：经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求；企业组织；人文力与企业精神；企业及其产品的价值观。 第二节 集中相关的价值观1、 功利主义价值观：决策要完全依据其后果或结果作出2、 权利至上价值观：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 3、 公平公正道德观：管理者公平地实施规则 社会契约价值观：按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的行为 推己及人道德观：己之不欲勿施于人，仁义礼智信等 第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素 1 道德管理的特征: 包括7个 2 影响管理道德的因素：道德发展阶段；个人特征；组织结构；组织文化；问题强度 改善企业道德行为的途径 挑选高道德素质的员工 建立道德守则和决策规则 管理者在道德方面领导员工 设定工作目标 对员工进行道德教育 对绩效进行全面评估 进行独立的社会审计 提供正式的保护机制 企业的社会责任 1 企业与现代社会：现代社会的四类组织——政府、企业、非盈利组织、家庭，传统经济学观点与社会经济学观点对企业社会责任的观点的比较。 2 企业的价值观：企业价值观经历了四个阶段。 3 企业社会责任的体现： 办好企业，把企业做强、做大、做久； 企业一切经营管理行为硬符合道德规范； 社区福利投资； 社会慈善事业； 自觉保护自然环境。 第三章 全球化与管理 教学目的：使学生了解全球化的内涵，认识到在全球化的环境中，管理者应具备的关键能力，以及企业进入全球化的方式和组织模式的选择，全球化经营中的领导风格。 教学重点：全球化的内涵；全球化的一般环境和任务环境；全球化经营的进入模式及组织模式选择。 教学难点：全球化经营的进入模式，全球化和当地化，全球化经营的组织模式选择。 教学方法与