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某公司公文处理实施细则 总则 为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本实施细则。 各部门的公文，是传达贯彻党和国家的方针政策、请示和答复问题、指导和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具，必须认真做好公文处理工作。 各部门应发扬实事求是，认真负责的工作作风，克服形式主义和文牍主义，提高公文处理的效率和质量。 公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由综合办人员收发、分办、用印、立卷。 各部门的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保公司机密。 公文种类 公文种类主要有： 请示 请上级指示和批准，用“请示”。 报告 向上级机关汇报工作，反映情况，用“报告”。 指示 对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用“指示”。 布告、公告、通告 对公众公布应当遵守或周知的事项，用“布告”。 向国内外宣布重大事件，用“公告”。 在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用“通告”。 批复 答复请示事项，用“批复”。 通知 传达上级的指示，要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文，用“通知”。 通报 表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用“通报”。 决定、决议 对某些问题或者重大行动作出安排，用“决定”。 经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用“决议”。 函 平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门请示批准等询问和答复问题，用“函”。 会议纪要 传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用“会议纪要”。 公文格式 公文格式一般包括：标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）单位、公文字号、主题词等。 公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容，并标明发文单位和公文种类。除批转法规性文件外，公文标题一般不加书名号和其他标点符号。 向上级请示的公文，一般只写一个主送单位；如果需要上报另一个上级单位时，可以用抄报的形式。 发文时间，以领导签发日期为准；联合行文，以最后单位签发的日期为准。 公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联名发文，只标明主办单位的公文编号。 公文如有附件，应当在正文之后、单位名称之前，注明附件的名称和件数。 收、发文单位应写单位全称或规范化简称。联合发文，应将主办单位排列在前。 文字一律从左至右横写横排。 公文纸一般用16开，在左侧装订。“通告“等用纸大小，根据实际需要确定行文关系。 对上级单位组织的请示或报告，用公司名义发文。 对市政府及政府各部、委、局，对市局及市局处室的请示或报告，与不相隶属单位协商工作等，用行政名义行文。 内部行文，可按问题的种类和性质，用分公司或部门名义行文。各部门不得联合行文，部门之间不要用发文形式解决一般性的问题。 各单位一般不得越级行文。因特殊情况，必须越级行文的，应当抄报越过的单位。 向上级请示的公文，应一文一事，主送一个单位，不要同时抄送下级单位，不要直接送领导者个人（除领导直接交办外）；向下级单位的重要行文，可以抄报直接上级单位。 按照一级抓一级的管理原则，公司行文原则上只发到各部门，不直接发到下属子公司。 发文应根据需要确定主、抄送单位，不得滥发。 公文处理程序 收文处理 一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。 上级发来的文件及注有密级的简报、电报、资料和平级发来的文件，均由综合办人员统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并按不同类别进行分类处理。其中内容重要的急件，及时呈送领导阅批，如领导出差，立即送综合办主任处理。 承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。领导人之间不宜直接横向传递，以免积压或传失。 凡需办理的公文，应先送综合办主任签批意见，再分送给有关部门办理或送领导批示后办理。综合办主任在签批公文时，认为无需送领导阅批的一般性公文，可根据公文内容和性质直接批有关部门阅办。 各单位收到急件时，应在3天内答复并退回文件，一般要办理的文件，一周内应办理并退文件，最迟不能超过15天。需要研究而不能马上处理的，也要先书面或口头简要回复。 加强公文检查催办工作。综合办人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要认真督促、催办，以防积压或漏办。各部门对上级发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。 领导参加重要会议带回的文件，在汇报和传达后，应将会议文件交综合办人员立卷归档。 发文处理 一般包括拟稿、审稿、签发、缮印、校对、用印、封发等程序。 草拟公文的要求： （1）要符合国家的方针、政策、法律、法令和上级的有关规定。如提出新的政策规定，应尽量与原来的有关政策相衔接，并加以说明。 （2）情况要确实，观点要明确，文字要精练，条理要清楚，层次要分明，标点符号要正确，篇幅要力求简短。 （3）引用的公文要写明发文