《组织管理》-精品课件（设计）.pptVIP

第五章 组 织 ORGANIZATION 前言 建立组织的目的就是要建立起一种能使人们为实现组织目标而在一起最佳地工作、履行职责的正式体制。 哈罗德 ?孔茨 为什么这样说？ 通过案例解读： 张可经营着一家小饭店，除自己之外，另雇佣了甲、乙、丙、丁四个人。虽然是一家小饭店，日常的工作也不少，如采买、烹饪、招待客人等，靠一个人是干不过来的。有几个帮手不仅能使饭店生意运转起来，而且还能带来许多便利，例如，以往张可有事，必须关门才能去办事，现在则不必关门了，再如现在可以分配甲、乙去做厨师，丙去接待客人，丁去采买，张可则机动，调剂忙闲不均的情况，一切都可以顺利地运转起来，再不会出现顾此失彼的情况了。有了这样一些基本条件，饭店就可以比以前做得更好，获得更多的盈利。 这种变化同时也给店主张可带来新的问题，即如何调度和使用这四个下属。（组织管理的问题摆在了张可的面前。） 最开始，张可是通过直接命令的方式管理的，即分别向每一个下属分派任务，每一件事情都是由张可来指挥和调度。这样过了一阵子之后，张可发现，他在店里的时候，一切都还可以，但当他有事出去时，工作就会发生混乱。于是他考虑，能不能找出一套框架或规则来，做到即使他不在场，工作也能顺利进行呢？ 请思考： 如何解决这类问题？ 内容体系 第一节　组织概述 第二节 组织设计 第三节　组织变革 第一节　组织概述　 组织的概念 组织的职能 一、组织的概念 组织定义的三要素 　二、组织的职能（任务） 　　1.组织设计：确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构---分工 2.组织协调：确定部门、成员之间关系，使之坚持分工合作，发挥各自的功能---协调 　　3.组织变革：及时根据组织内外环境的变化做好组织的调整，以增强适应性. 第二节 组织设计 组织设计的内容 组织设计的原则与因素 如何进行组织结构设计 组织结构的基本类型 一、组织设计的基本内容 基本内容：对组织结构和组织活动进行设计与优化。 组织结构（Organization Structure） 是一个组织内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个组织内各要素的排列组合方式。 具体内容包括： 横向设计——部门划分 据不同标准，将组织活动分解为不同的岗位和部门任务。 纵向分工——管理层次确定 即确定由上到下的指挥链以及链上每一级的职责和权限。 组织结构的基本框架 教材　P156 目标明确原则 稳定性与适应性相结合原则 集权与分权相结合 权责对等原则 统一指挥原则-----避免多头领导 三、如何进行组织结构设计 （一）横向部门化的展开 （二）纵向管理层次的延伸 （三）组织的职权关系 （一）组织的部门化--横向展开 即在分工协作基础上，把各项活动进行归类，使性质相同或相似的工作合并在一起组成单位，这样，便形成了一个个专业化的部门。 问题： 如何进行归类？ 部门划分的方法 （二）组织的纵向结构设计 纵向层次取决于管理幅度的宽窄 WHY ? 管理幅度与管理层次的关系 在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度的反比关系形成了两种基本的组织结构形态：扁平结构与高耸结构。 高耸结构 是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态.属于集权型组织. 优点:具有高度的权威性和统一性,管理严密,决策和行动都比较迅速. 缺点:不便于纵向联络沟通,缺乏灵活性和适应性,所需管理人员多,管理费用大. 扁平结构 是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态.属于分权型组织. 优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系；信息纵向流通快，管理费用低；由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主性、积极性和满足感. 缺点:不能严密地监督下级,易失控；管理幅度的加大,也造成了同级间相互沟通的困难. 决定有效管理幅度的因素 （三）组织的职权关系 在一个组织的各种关系中，权力的分布或委派是至关重要的，权力是每一个人得以履行其职责的必要条件； 有责无权或授权不当是组织管理工作中经常出现的严重问题。 所以： 组织还需要解决的是权力的分配关系 职权类型 参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力； 组织层级设计中的授权 什么是授权？它与分权有何不同？ 授权与分权 授权的基本原则 四.组织结构的类型 直线型