控烟监后督员劝阻技巧.pptVIP

吸烟者在哪里？ 住院部 楼道 卫生间 阳台 急诊室门外 医院花园里 停车场 …… 吸烟者在哪里？ 谁劝诫？ 谁去劝？ 人人有权劝诫 供选择的方式： 首次发现制 随机制 职责范围划分制等 言不顺，则事不成。 ——《论语·子路》 劝诫就是一种有效沟通 沟通是指信息、思想与情感凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解，达成协议的过程。 发送者 编码 渠道 解码 接收者 噪声或干扰 反馈 背 景 声音小 辞不达意 不好意思说 盲点 心智筛选 防备心理 情绪 愿望 需求 文化 态度 控烟监督员劝阻技能培训 东关大街社区卫生服务中心 马玉荣 主题： 为什么要创建无烟医院？ 控烟监督员做什么？ 怎么做？ 我为什么要做控烟或者控烟监督员？ 烟草威胁生命 烟草是目前世界上第二大死因 目前一半（6.5亿）的吸烟者将因为烟草而过早的死亡 全球每年约550万人死于烟草导致的疾病； 全球每年被动吸烟导致的死亡人数高达60万，其中16.5万是儿童 《烟草控制框架公约》（FCTC） 旨在号召全球共同遏制烟草流行 第一部具有国际法效力的公共卫生公约 提供了以科学证据为基础的烟草控制框架 我国于2003年签约，2005年全国人大批准，2006年正式生效实施。 室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具，适当时，包括室外公共场所禁止吸烟。 5年 创建无烟医疗卫生机构的必要性 履行《烟草控制框架公约》的积极努力 卫生系统的天职要求其成为控烟的垂范和先导 维护公众健康之必然要求 创建无烟医疗卫生机构的好处 塑造健康形象、营造良好环境 降低健康风险，提高工作效率 降低火灾风险及维修费用 防止二次伤害、减少医疗费用 无烟医院的标准 所有室内场所应做到无人吸烟、无烟味、无烟头 有符合创建全面无烟环境原则的控烟制度和有效的实施措施 室内场所无吸烟区域，吸烟室或吸烟工具 医院入口处有明确的提示进入无烟医院的标识，场所内所有区域有明显的禁烟标识，有配合无烟环境创建的宣传 设有控烟监督员，对场所内的吸烟行为进行劝阻 所属区域内无烟草制品销售，无烟草广告，无烟草赞助与促销活动 鼓励和帮助吸烟职工戒烟 医务人员掌握控烟知识和方法，对患者提供戒烟指导 控烟监督员做什么？ 营造禁烟环境：健康教育、发宣传材料、张贴禁烟标识等 及时发现吸烟行为并进行劝阻 及时记录工作并上报主管部门 及时维护禁烟环境：查看标识是否缺漏、告示牌摆放规范等。 …… 怎么做？ 武装好自己 掌握技巧 摆放告示牌的技巧 张贴禁烟标识的技巧 发现和劝阻技巧 工作常态化、长期化 如何武装自己？ 掌握了解主动吸烟和被动吸烟危害 自己不吸烟，起码在禁烟区不吸烟 不接受别人的禁烟 有监督意识 勇气、理直气壮 Yes，I can！ 有了金钥匙，不愁锁不开！ 告示牌怎么放？ 告示牌的目的：让全部来访者知晓 告示牌的内容：无烟医院、禁止吸烟、时间、 请遵守等 告示牌的要求：应摆放在显眼处、醒目、信息准确 如何张贴禁烟标识？ 贴正确的标识 Q：这是正确的“禁止吸烟”的标识吗？ 如何张贴禁烟标识？ 贴正确的标识 禁烟标识贴在哪？ 所有办公室/科室 会议室 大厅 楼道 电梯 卫生间 …… 如何张贴禁烟标识？ 正 确 地 贴 标 识 粘贴禁烟标识的要求 比例恰当 醒目 易于识别 美观 吸烟区的设置和引导 吸烟区的设置：户外 吸烟区的指示：清晰、准确 * * * * FCTC 是一项以证据为基础的全球性条约，旨在限制全球烟草流行状况的进一步升级和扩散 FCTC是一项以证据为基础的全球性公约， 形象：经济效益和社会效应 配图 监督员 窍门满地跑 就看你找不找？ 能不能在这里设一个指示牌？ 请控烟监督员示范平时如何劝诫？ 以禁烟标识为例。制作一个禁烟标识，贴在某个地方（渠道），别人看见，会以为是“禁止吸烟”、“请勿吸烟”，接受者在什么样的情况下，做出什么样的动作。（她们的解读） 目标是：能够被接受，并停止吸烟。