电子商务系统的建设与运营过程.pptVIP

购买整体解决方案时的建设过程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行与支持 明确目标 制定方案 确定需求 提出定制 要求 采购招标 方案确认 配合进行系 统安装、用 户培训、系 统切换等 系统维护 运行管理 …… 明确目标 勾画蓝图 制定方案 产品设计 确定需求 概要设计 详细设计 …… 系统开发 …… 技术支持 用户 产品 提供商 定制修改 制定方案 投标 建设方式、生命周期和建设过程 不论采用何种建设方式，电子商务系统的生命周期总是存在的，其建设过程也总是需要的。 建设过程（SDLC）主要存在于电子商务系统生命周期模型的第二、三个阶段 电子商务系统建设的项目管理 目标 在预定时间内，以不高于预算的成本支出，交付一个满足用户需求的电子商务系统 意义 信息系统项目建设相对难以控制 三分技术，七分管理 主要指标 用户满意程度 截止时间 预算 项目管理的主要工作 计划 分解任务 估计时间 成本预算 安排进度 组织 确定人员组成 分配任务 领导 指导 监管 协调 控制 监视进度 评估成果 采取对策 项目管理的过程 启动 计划 执行 结束 项目启动阶段 着手组建项目组 建立与用户的联系 制定启动阶段的计划 建立管理规程 组织架构 会议制度 财务制度 …… 建立项目管理所需的平台和环境 项目计划阶段 界定目标、范围 任务分解 估计需要的资源并制定计划 提出初步的进度表 制定联络方案 确定项目的管理规程 识别和评估风险 提出初步预算 提交初始计划 任务分解 任务分解的原则： 尽可能小 可管理 什么是可管理的任务： 可以由一个人或一个明确的团队完成 具有可标识的成果 已知其完成方法或技术 具有明确定义的前导及后续任务 过程可度量 估计需要的资源并制定计划 时间估计 软硬件资源需求计划 其它资源需求计划 费用估计 提出初步的进度表 确定任务之间的依赖关系 安排任务的先后顺序 工具 甘特图 网络图 里程碑事件 可识别的参照时间点，用于监视进度、管理项目 制定联络方案 联络渠道 会议制度 报告制度 确定项目的管理规程 人员组织 作业流程 文档规范 识别和评估风险 技术 人员 用户 其它风险 项目执行 执行计划 监视项目过程，并与初始计划对比 质量监督：测试、交叉评审、走查 发现问题：以里程碑为基础 管理针对初始计划的变更 变更及配置管理 修改计划 维护文档 报告项目状态 项目结束 验收签字 结算 项目计划工具 甘特图（Gantt Chart） 网络图（PERT/CPM） PERT：Program Evaluation Review Technique CPM：Critical Path Method 甘特图 包含了执行情况信息的甘特图 网络图/PERT/CPM 标记信息 任务编号 任务名称 T：延续时间 ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 LS：最晚开始时间 LF：最晚结束时间 网络图示例 任务代码 任务名称 所需时间（天） 紧后工序 A 编制计划 1 B，C B 分配任务 4 D C 采购硬件 17 E D 编写程序 70 F E 安装硬件 10 G，H F 单元测试 30 I G 编写用户手册 25 J H 准备运行数据 20 J I 集成测试 25 K J 用户培训 20 K K 试运行 25 / 网络图/PERT/CPM示例 PERT时间估计方法 单点时间估计法 三点时间估计法 B: Best case estimate W: Worst case estimate P: Probable case estimate 项目管理软件 Microsoft Project 共享软件 MinuteMan Delegator Project KickStart 本章小结 电子商务系统的建设方式 软件生命周期（瀑布模型） 电子商务系统生命周期模型 电子商务系统的的建设过程（SDLC） 电子商务系统建设的项目管理 变更及配置管理 变更流程 配置管理 WinCVS Microsoft SourceSafe 电子商务系统的建设与运营过程 如何建设一个电子商务系统 ？ 这是一个复杂问题！ 解决复杂问题的两种分解思路 从逻辑角度对问题进行分解，然后再分别解决各个子问题。 －－结构化分析设计方法的基本思路 从时间角度进行分解，将解决问题的过程依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后再逐步完成每个阶段的任务。 －－构造生命周期模型的出发点 子问题1 子问题3 子问题4 子问题2 分解问题 子问题1 子问题3 子问题4 子问题2 问题 解决方案1 解决方案3 解决方案4 解决方案2 解决方案1 解决方案3 解决方案4 解决方案2 解决方案 分别求解 合成方案 装修一所房子的过程 假设某人（甲方）要装修一所