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公司的经营戏与发展
* 第二目:公司的经营与发展 (p39至p41) 阅读教材p39至p40 思考: 1、读虚框思考:一家公司取得成功的主要原因? 2、读教材识记一个公司经营成功取决于哪些因素?(重点) 1、一家公司取得成功的主要原因: 低廉的价格 领先的产品 优质的服务 绚丽的广告 知名的品牌 良好的企业形象 、、、、、、、、、 情景模拟 如果有一天你的领导派你接任一个每年平均亏损147万的国有企业小厂的厂长,你要如何做才能使这个小厂发展成为中国的第一品牌?你认为一家公司取得成功的原因有哪些? 中国第一品牌 中国申请专利最多的家电企业 全球白色家电制造商五强,冰箱品牌市场占有率排名第一 其总裁张瑞敏荣获“全球杰出企业领袖奖”,是国内唯一获此殊荣的企业家。 服务宗旨:客户永远是对的 服务理念:创造感动,您的满意 就是我们的工作标准 用户的抱怨是我们的最好礼物 服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下的事由 海尔来做 目 标:用心奉献给民族一个中国人自己的 世界的名牌 名牌战略阶段: 退出洗衣机市场,转产电冰箱,狠抓产业质量,夺得中国冰箱历史上第一枚质量金牌创出中国冰箱名牌 多元化发展阶段 : 90年代,海尔瞄准市场,从一个冰箱品牌扩展到其他家电领域,创出了中国第一品牌。 国际化发展战略阶段:海尔从国内向国外延伸,与外资企业合作投资,通过美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等本土化海尔品牌,创出了国际知名的家电品牌 海尔中央研究院 ·引进德国利渤海尔的先进技术 · 海尔中央研究院是海尔集团联合美、日、德等国的28家具备一流技术水平的公司建成的综合性科研基地。海尔平均每天有三个专利、一个新产品问世。海尔还成立了自己的大学。 海尔的OEC管理模式: ·日事日毕,日清日高。 是日本管理的团队意识和吃苦精神+美国管理的个性舒展和创新竞争+中国传统文化中的管理精髓。 美国的哈佛大学等七所著名商学院将海尔的管理案例搬上了大学课堂。 ·实现每个员工所具有的责任感,足以自己管好自己。 不合格产品就是废品:销毁76台质量不合格冰箱 2、决定公司能否成功的因素: (1)公司经营航标:公司要制定正确的经营战略。 企业的经营战略:是在分析外部环境和内部条件的基础上,为在竞争中求生存和发展做的总体的、长远的谋划与对策。 一个企业,只有战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展;反之,定位不准确,就会遭受挫折,甚至导致破产。 (2)根本方法:公司要提高自主创新能力,依靠技术进步、科学管理等手段,形成自已的竞争优势。 (3)重要因素:公司要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。 第一、企业的信誉和形象对企业来说是一种无形资产。 第二、企业的信誉和形象通过产品和服务的质量体现出来。 第三、企业必须通过正当手段谋取利益。否则,不能成功。 企业经营的结果 企业经营成功了有助于推进优势企业之间合营或者合并劣势企业。企业经营不善,只能被兼并和面临破产。 阅读教材(p40至p41)思考: 企业兼并、破产的含义,意义? 兼并的意义 扩大优势企业的规模、提高资源利用率,增强优势企业的实力。(对企业) 提高整个社会的资源利用效率,促进国家经济发展。(对国家和社会) *
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