01秘书实务教积学大纲.docVIP

PAGE 第PAGE 1页 共 NUMPAGES 10页 《秘书实务》教学大纲 四、本课程的教学目的和要求： 秘书实务主要讲授秘书工作相关理论和实际操作技能、方式方法等，注重秘书工作的具体业务处理，具有较强的实用性和操作性，是汉语言文学（秘书学）专业的一门必修课。 通过本门课程的系统讲授、讨论、案例分析、角色扮演、作业等教学环节，要求掌握本课程的基本概念，了解秘书工作的实际内容，明确秘书应该具备的基本素质，熟练掌握秘书工作的具体操作技能和方式方法。 五、本课程的教学重点、难点： 　　1.教学重点 　　（1）提高社交与沟通、协调能力； 　　（2）具有较强的语言表达、应用写作（以公文为主）能力； 　　（3）强化秘书各项事务工作综合处理能力（办事、办会、活动策划等）； 　　（4）掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。 　　2.教学难点 　　（1）秘书各项事务工作综合处理能力（办事、办会、活动策划等）； 　　（2）掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。 六、教材和参考书： 教材：《现代秘书学教程》，范立荣主编，首都经济贸易大学出版社2005年版。 参考书： 1、《秘书学》，陈合宜 编著，华东师范大学出版社1997年版。 2、《组织会议和活动》，张大成 主编，中国人民大学出版社2002年版。 3、《人际商务技巧》，张玲莉 主编，中国人民大学出版社2002年版。 4、《中国当代实用秘书全书》，丁柏铨 丁晓昌 主编，陕西师范大学出版社1999年版。 5、《新编秘书工作必读全书》，张浩 主编，光明日报出版社2001年版。 6、《新应用写作》，朱悦雄 主编，广东高等教育出版社2000年版。 7、《怎样做高级秘书》，廖金泽 著，广东旅游出版社2000年版。 8、《第一次当秘书》，廖小鸥 编著，企业管理出版社2002年版。 9、《电话技巧》，〔英〕林﹒沃克 著，中国社会科学出版社2001年版。 10、《有效沟通》，〔英〕克里斯﹒罗巴克 著，中国社会科学出版社2001年版。 11、《与难以相处的人共事》，〔英〕博比﹒林克默 著，中国社会科学出版社2001年版。 12、《沟通协调能力》，张丽娜等编著，人民出版社2005年版。 13、《秘书工作案例》，孙荣等编著，复旦大学出版社2005年版。 14、《秘书写作》，杨元华等编著，复旦大学出版社2001年版。 15、《秘书礼仪》，郭丽等编著，复旦大学出版社2002年版。 16、《政务礼仪》，金正昆编著，北京大学出版社2005年版。 17、《调查研究能力》，鲁法涛 编著，人民出版社2005年版。 七、教学安排与学时分配： 章数 教学安排 理论课时 实践课时 小计 1 秘书与秘书工作 2 2 2 秘书工作的起源与发展 2 2 3 新时期秘书必备的素质 2 4 4 秘书工作指导思想与原则 2 4 5 秘书接待工作 2 2 4 6 办公室事务与管理 4 4 8 7 会议与会务组织工作 4 4 8 8 文书撰拟与公文处理 4 4 8 9 信访与接待工作 4 4 8 10 秘书与档案工作 4 4 8 11 现代办公自动化 2 4 8 12 秘书与信息工作 4 4 8 复习、考试 合???? 计 36 30 72 八、教学建议： 本课程按职业能力形成规律, 在教学中重新设计学习程序,采用模块式教学强化秘书实务的基本知识、基本理论和各专项技能，将实践教学贯穿于整个培养过程，避免孤立、形式化地设置实践教学环节。 以学生为主体的实践教学过程，特别是创新实验和综合实训（虚拟案例和模拟项目），能活跃学生的思维，发挥学生的学习主动性，创新思想。运用讨论式、团队协作式的教学方法，采用案例分析与情景模拟、小品表演等技能训练形式进行实训。 在实训教学中，将借鉴现代企业的员工培训的方法，一定要改变以往的以教师为中心的教学方法,要求学生既掌握理论又会熟练操作。 九、课程考核方法： 考核内容组成与所占比例： 总成绩按100分制评定。其中：期末成绩占80 ％ ；平时成绩占20％（主要考察平时作业、课堂讨论发言、上课出勤等情况）。 十、章节内容： 第一章 秘书与秘书工作 一、教学目的 了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。 二、教学方法 该课程属于“问题为中心、专业岗位为中心”的课程范型，宜采用启发式教学、讨论式教学和案例教学的方法组织教学。 （一）知识点： 1. 秘书的概念、分类和分层； 2. 秘书工作的内容、作用、特点和规律； 3. 秘书学的相关学科； 4. 使读者对秘书学的基本问题有一个总体性的把握。 （二）重点：秘书工作的内容、作用、特点和规律； （三）难点：对秘书学基本问题的总体性的把握。 （四）学时：2 （五）教学安排：课堂讲授、自由发言；