民航职业心理学课件.ppt

 民航职业心理学走进心理学，走近我们自己 主讲：盖婷婷 A -2 B-4 C- 6 A- 6 B-4 C- 7 D- 2 E-1 A- 4 B-2 C- 5 D- 7 E-6 A- 4 B-6 C- 2 D- 1 A- 6 B-4 C-3 D-5 A- 6 B-4 C-2 A- 6 B-2 C-4 A- 6 B-7 C-5 D-4 E-3 F-2 G-1 A- 7 B-6 C-4 D-2 E-1 A- 4 B-2 C-3 D-5 E-6 F-1 学心理学的烦恼 学心理学的第一个烦恼是必然要知道别人心里想的是什么。“哇，你哥儿们学心理学的，一定知道别人心里想什么啦。” 学心理学的第二个烦恼是常被人指着鼻子骂：“亏你还是学心理学的，连这点儿心里都不懂。” 学心理学的第三个烦恼是会被人怀疑自己是否也有些神经兮兮的。 学心理学的另一个烦恼是会时常听到这样一句话：“这家伙儿是学心理学的，防着点。” 前言 心理学是一门揭示人的心理活动规律的 科学，是一门既神秘又让人变得更聪明的 学问。生活与工作中的各种问题，都与心 理学有着千丝万缕的联系，一旦掌握了相关的心理学知识，工作和生活中的许多难题就能迎刃而解。 学习心理学有什么好处 1.有助于认识自己，调节自己的言行。 我们每个人每天都在进行着心理活动，而所进行的心理活动是否正确与有益，是值得重视的一个问题。例如：同样是受到表扬，有的人从此趾高气扬、骄傲自大；有的人更加兢兢业业、谦虚谨慎，前者是不好的，后者是有益的。“智者千虑，必有一失”，是说聪明人的心理活动不一定都是正确的。 2.有助于提高学习和工作效率。 我们需要高效的工作和学习效率，都离不开激励工作人员的工作积极性、创造性而努力工作。要达此目的，从心理学观点来说，就需要遵循人的心理活动规律办事，改进领导和管理方法，创设良好的生产或工作环境和一定的物质条件，建立和谐的人际关系，形成融洽的心理气氛，使大家在心理相容、心情愉快的情景下生产或工作，从而使工作效率不断提高。 3.有助于身心健康。 俗话说：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”这是人们从日常生活中总结出来的心理影响生理的经验之谈。我们都需要健康，既要生理上的健康，又要心理上的健康。生理健康，要注重生理卫生；心理健康，要重视心理卫生。只有人的躯体、心理和社会功能均处在良好的状态，才算是真正的健康。健康是美好的，人人都需要；健康是幸福的，个个都向往。 本课程的教学目的和要求 1、教学目的 通过学习民航职业心理学,使学生了解心理学的有关知识和研究对象,使学生系统地掌握民航服务心理学的基本理论,主要研究方法以及心理过程和个性等基本知识,能够学会运用民航心理学的知识与方法分析和研究旅客中的各种心理现象,培养学生的心理分析能力,提高学生在民航工作中的能力。 2、教学要求 通过讲授民航职业心理学,要求学生掌握民航心理学的基本理论,研究方法以及心理过程和个性等基本知识,在讲授民航心理学的基本理论和主要内容的同时,要求学生进一步掌握相关的实验依据,理解心理实验的具体操作方法和基本实验程序.使学生既具备心理学理论功底,又具备一定的心理试验能力。 Psychology（心理学） Psyche logos （灵魂） （阐述） 心理学概述 “Psychology”＝“psyche”＋“logos”．阐释灵魂（心灵）的学问。Psyche=soul（灵魂）；Logos=discourse(阐述) 原来的心理学—阐述灵魂的学问 今天的心理学是— 旧瓶装新酒的现代心理学 一、心理学的发展史 心理学是一门从哲学中独立出来的既古老又年轻的科学，是既有自然科学又有社会科学性质的边缘学科。 心理学有一个悠久的过去，