bpm业和务流程管理介绍.pptxVIP

;;背景---企业发展的组织趋势;背景---企业组织特征;背景---业务流程的新特性;背景---现代企业运作;背景---企业应用系统的发展(1);背景---企业应用系统的发展(2);背景 --- Workflow--EAI--BPM;BPM = Collaboration + Workflow 强调人通过存取信息的决策作用 可区分三类 Process: 一般的管理性Process 事务/交易 Process 协作性Process Web-Based Workflow 工作流技术的应用和借鉴 ;;Business Process Management defines, enables, and manages the exchange of enterprise information through the semantics of a business process view that involves employees, customers, partners, applications and databases. -Darcy Fowkes, BPMG ;业务流程的分析 (BPA) 和设计 (BPD) 业务流程的改进 (BPI) 和优化 (BPO) 业务流程不断改进, 提高竞争力 业务流程自动化 (BPA) 业务过程集成 (BPI) 业务过程重整 (