ibm-管理者情商技诶巧-20138.pptxVIP

;运用积极的情绪 让人正确接收你的想法 换位思考 懂的赞美 …… ;正确体会感受 适时表达感受 恰当运用感受 ;丈夫：你看看你，又忘关壁橱灯了！ 妻子：你说你值当的吗，关上不就得了，还留证据，像个 男人吗，小肚鸡肠。 丈夫：那你为什么就不长记性？我都跟你说一千遍了，关 壁橱灯，关壁橱灯！你总是忘，白长人脑子！ 妻子：我没有人脑子，你呢？丢手机、丢钱包、丢身份证 、丢钥匙，你想想，你什么没丢过，我看你是移植 了猪脑子！;练习之后;人是如何面对获得 a.1000（100%） b.2000(50%)；0(50%) ;员工心中合格的管理者;;情绪管理的原则;提升情商技巧;接纳情绪是消除痛苦的本源;;化解情绪的方法;妻：累死我了，一下午谈了三批客户，最后那个女的， 挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。 夫：别理她，跟那种人生气，不值得。（提建议） 妻：那哪行啊！