19-《管理学－罗卓宾斯》笔记.docVIP

精品讲座下载网： .海量管理视频讲座下载 精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _To一、谁是管理者 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To二、 什么是管理和管理者做什么 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To１、管理的定义： PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To２、管理的职能： PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To３、管理者角色（亨利·明茨伯格）： PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To４、有效的管理者与成功的管理者（弗雷德·卢森斯） PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To５、 管理者工作的普遍性 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To三、为什么要学习管理：改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益。 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To一、历史背景 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To二、多样化的时期 （20世纪前半期） PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To2、以经济效果为标准； PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To4、依靠计算机； PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To三、近年来的趋势：趋向一体化 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To四、当前的趋势和问题：变化中的管理实践 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To①组织的层次 PAGEREF _To\h 27 HYPERLINK \l _To③环境的不确定性程度： PAGEREF _To\h 27 HYPERLINK \l _To④未来许诺的期限：管理者的计划应当延伸到足够远，以便在此期限中能够实现当前的许诺，计划对太长的期限和太短的期限都是无效的。 PAGEREF _To\h 27 HYPERLINK \l _To①总战略框架 PAGEREF _To\h 28 HYPERLINK \l _To②公司业务组合矩阵： PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To6、事业层战略框架 PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To①适应性战略框架 PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To②竞争战略框架 PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To7、作为一种战略武器听TQM PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To8、企业家 PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To①企业家精神是战略计划的一个特殊方面，许多战略计划概念可以直接希望选择企业家道路的有志者所应用，只是强调的重点不同。 PAGEREF _To\h 29 HYPERLINK \l _To③斟准化(面向TQM) 在竞争者和非竞争者之间搜寻使之获得卓越债效的最佳实践. PAGEREF _To\h 30 HYPERLINK \l _To②零